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2025年旅游导游服务合同协议

甲方（旅游者/组团社）：_________________________，身份证号/统一社会信用代码：_________________________，地址：_________________________

乙方（导游）：_________________________，导游证号：_________________________，所属旅行社：_________________________，联系电话：_________________________

根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方向甲方提供导游服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意为甲方提供以下导游服务：

（1）导游服务地点：_________________________（包括但不限于__________、__________等景点或区域）。

（2）导游服务时间：自______年______月______日______时起至______年______月______日______时止。

（3）服务内容：

a.按照甲方确认的行程安排（或另行协商确定的行程），为甲方提供专业的景点讲解服务，介绍相关历史、文化、风俗等信息。

b.负责引导甲方按计划游览，确保游览行程的顺利进行。

c.在服务期间，对甲方进行必要的旅游安全提示，并协助处理可能出现的紧急情况。

d.维护游览秩序，引导甲方遵守景区相关规定和秩序。

e.协助甲方解决行程中遇到的相关问题，如与景区、酒店、交通等单位的沟通协调。

f.提供与行程相关的必要信息咨询服务。

g.其他双方约定的服务内容：_________________________。

1.2乙方提供的服务应符合国家及行业关于导游服务质量的规范和标准，确保服务质量满足甲方的合理预期。

第二条甲方的权利与义务

2.1甲方的权利：

a.有权获得合同约定的、符合标准的导游服务。

b.有权对乙方的服务过程进行监督，并就服务质量向乙方提出意见和建议。

c.有权要求乙方履行安全保障义务，确保自身在旅游过程中的安全。

d.对于乙方违反合同约定或职业道德的行为，有权向乙方所在旅行社或相关旅游主管部门投诉。

2.2甲方的义务：

a.按照本合同约定，及时足额向乙方支付导游服务费用。

b.提供准确的旅游者信息（包括姓名、性别、证件号码等），并确保信息的真实性。

c.遵守乙方的合理引导和安排，配合乙方的服务以保障行程顺利进行。

d.自觉遵守旅游目的地国家或地区的法律法规，以及景区的具体规定。

e.如需对原定行程进行变更，应尽可能提前与乙方协商一致。

f.配合乙方维护良好的游览秩序，不得出现喧哗、吵闹、破坏环境等影响其他游客或违反景区规定的行为。

g.支付费用应按照本合同约定的方式和时间进行。

第三条乙方的权利与义务

3.1乙方的权利：

a.有权按照本合同约定，获得甲方支付的导游服务费用。

b.有权要求甲方遵守导游的合理引导和游览秩序。

c.有权拒绝执行违反国家法律法规、职业道德或可能危及旅游者人身安全的要求。

3.2乙方的义务：

a.按照本合同约定的时间和地点，准时向甲方提供导游服务。

b.以专业的知识、良好的服务态度为甲方提供讲解和引导服务，注重讲解质量和服务体验。

c.严格履行安全职责，在服务过程中时刻关注甲方的安全状况，进行必要的安全提示，并妥善处理或及时报告、协助处理各类突发安全事件。

d.维护游览秩序，引导甲方文明游览，遵守景区的各项规章制度。

e.积极主动地为甲方提供行程相关的必要信息，并协助解决甲方在行程中遇到的问题。

f.不得擅自增加、变更行程安排或擅自离开岗位，如确需变更应事先征得甲方同意。

g.不得向甲方索取额外的财物、接受甲方的吃请或提出其他不正当要求，不得从事有损导游形象和职业声誉的行为。

h.对在服务过程中了解到的甲方个人信息或商业信息承担保密义务，非经甲方同意或法律规定不得泄露。

第四条服务费用与支付方式

4.1本合同导游服务的费用总额为人民币____________元（大写：_________________________元整）。

4.2费用构成：_________________________