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新材料·装饰2025年3月第7卷第5期质量控制与管理

建筑工程项目冲突管理机制优化探究

张超

（含山县重点工程建筑管理中心，安徽马山，238100）

摘要为了提升建筑工程项目中的冲突管理效率，有效减少因冲突导致的项目延误与资源浪费，文章

基于相关背景，通过分析建筑工程项目冲突管理机制，提出了建筑工程项目冲突管理机制优化的有效

策略，后结合实际案例对建筑工程项目冲突管理机制优化进行了论述，最后阐述了建筑工程项目冲

突管理机制优化的未来趋势，以供参考。

关键词建筑工程项目；冲突管理机制；人工智能技术

中图分类号TU71文献标志码A文章编号1671-9344(2025)05-0195-04

由于我国当前建筑法律体系尚不健全、建筑市场通过法律法规或合同条款等手段强制解决各方冲突

运行不够规范等原因，使得施工单位为了在激烈的市的方式，以确保项目按照既定的标准顺利推进。这种

场竞争中谋求生存和发展，往往会采取一些不正当的机制在建筑工程项目中往往具有显著的权威性，够

方式和手段，但这会加剧项目冲突。当前，建筑工程通过约束条款规范各方行为，保障项目进度不受干扰。

项目冲突管理机制存在一些问题，导致项目冲突频频在项目的初始阶段，各参与方通常会在合同中明确时

发生，轻则劳民伤财，导致双方关系恶化，重则给国家间进度、质量要求、资源分配等内容，而这些内容在执

[1]

和社会带来深重负担。基于此，本文拟对建筑工程项行过程中一旦发生争议，项目管理人员便可依据合同

[3]

目冲突管理机制优化进行探究，以便为项目冲突管理中的规定来强制实施，避免冲突影响项目整体进展。

提供更科学的理论依据和实践指导。法律的规范性和权威性使得强制性冲突管理机制在

短期内可以迅速见效，对项目的高效推进也具有积极

1相关背景

意义。然而，强制性冲突管理机制的局限性在于其缺

当前，很多建筑企业在工程项目管理工中仍存乏对利益相关者协商需求的充分考虑，可导致部分

在管理机制不够完善的实际问题，无法有效地监督、参与方的不满情绪，特是在项目的长期推进过程中。

约束工程项目施工，最终影响了建筑工程项目的施工这种单方面执行的方式虽然够在初期快速解决问

[2]题，但长远来看会影响各方合关系的和谐性，甚至

效率和质量。

一般来说，建筑工程项目涉及多方利益相关者，导致利益相关方协意愿的降低，潜在地削弱项目团

各参与方的目标和工作方式各不相同，且由于项目涉队的凝聚力。

及设计、施工、验收等多个阶段，信息传递、任务分配强制性冲突管理机制主要适用于一些紧急情，

等环节稍有不畅，就容易产生冲突。这种复杂环境中，如项目面临重大延误或质量问题时，项目管理人员可

冲突管理机制显得尤为重要，因为其减少沟通摩擦以迅速采取强制性手段来解决冲突。这种机制在紧急

和资源浪费，保障项目顺利推进。状态下尤其显得有效，因为项目管理方可以根据合同

良好的冲突管理机制不仅够降低因分歧引发规定强制要求各参与方增加人手或调整资源，以避免

的时间和资源消耗，还平衡多方利益。然而，管理冲工程进度的进一步拖延。在建筑工程项目中，当项目

突面临各利益相关方的关注点不同，协调难度较大的时间紧迫或因不可控因素导致冲突时，项目管理人员

挑战。因此，项目管理人员需兼顾效率和公平性，使项会优先选择强制性冲突管理机制，确保项目顺利进

目在不延误进度的前提下实现各方利益的平衡。因此，行。然而，强制手段并非适用于所有情境，尤其