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东财管理学题目及答案

一、选择题（40分）

1.管理学的基本职能包括

A.计划、组织、领导、控制

B.计划、组织、指挥、协调

C.计划、组织、领导、激励

D.计划、组织、指挥、控制

2.泰勒的科学管理理论的核心是

A.人际关系理论

B.提高劳动生产率

C.行政组织理论

D.系统管理理论

3.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

4.赫茨伯格的双因素理论中，属于保健因素的是

A.成就感

B.认可

C.薪资

D.责任

5.根据菲德勒的权变领导理论，在最有利的情境和最不利的情境下，最有效的领导风格是

A.关系导向型

B.任务导向型

C.民主型

D.放任型

6.决策树方法主要用于

A.确定性决策

B.风险型决策

C.不确定性决策

D.非程序化决策

7.组织设计中的统一指挥原则是指

A.一个上级可以指挥多个下级

B.一个下级只接受一个上级的指挥

C.组织结构应扁平化

D.组织结构应高耸化

8.企业文化的核心是

A.企业价值观

B.企业制度

C.企业形象

D.企业产品

9.控制过程的第一步是

A.采取纠正措施

B.衡量实际绩效

C.设定标准

D.比较绩效与标准

10.SWOT分析法中的T代表

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

11.波特五力模型中，不包括以下哪种力量？

A.供应商议价能力

B.购买者议价能力

C.潜在进入者威胁

D.企业内部管理能力

12.管理方格理论中，团队型管理风格的坐标是

A.(1,9)

B.(9,1)

C.(5,5)

D.(9,9)

13.麦格雷戈的Y理论假设认为

A.人天生厌恶工作

B.人需要外部控制

C.人有自我控制能力

D.人只对金钱有反应

14.韦伯的官僚组织理论强调

A.人际关系的重要性

B.理性和法律权威

C.非正式组织的存在

D.民主决策的重要性

15.学习型组织的概念最早由谁提出？

A.彼得·圣吉

B.迈克尔·波特

C.亨利·法约尔

D.弗雷德里克·泰勒

16.战略管理的过程不包括以下哪个步骤？

A.战略分析

B.战略制定

C.战略实施

D.战略评估

17.激励理论中的期望理论是由谁提出的？

A.赫茨伯格

B.弗鲁姆

C.亚当斯

D.马斯洛

18.以下哪种沟通方式传递的信息最丰富？

A.面对面沟通

B.电话沟通

C.电子邮件

D.书面报告

19.最早系统研究管理问题的著作是

A.《国富论》

B.《科学管理原理》

C.《工业管理与一般管理》

D.《管理实践》

20.以下哪项不属于创新管理的基本要素？

A.创新文化

B.创新组织结构

C.创新激励机制

D.创新成本控制

二、填空题（30分）

1.管理的基本职能包括计划、组织、领导和________。

2.法约尔提出的管理五项职能是计划、组织、指挥、协调和________。

3.马斯洛需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和________。

4.赫茨伯格的双因素理论将影响员工满意度的因素分为保健因素和________因素。

5.根据领导生命周期理论，随着下属成熟度的提高，领导风格应从________型逐渐转变为授权型。

6.决策按照确定性程度可分为确定性决策、风险型决策和________决策。

7.组织结构的基本形式包括直线职能制、事业部制、矩阵制和________制。

8.企业文化由三个层次组成，分别是物质层、制度层和________层。

9.控制的基本类型包括前馈控制、同期控制和________控制。

10.波特的五力模型包括供应商议价能力、购买者议价能力、潜在进入者威胁、替代品威胁和________。

11.战略管理层次包括公司层战略、业务层战略和________战略。

12.激励的期望理论认为，激励力=效价×________。

13.沟通的基本要素包括发送者、接收者、信息、________和反馈。

14.管理方格理论中，(1,1)型管理被称为________管理。

15.学习型组织的五项修炼包括自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和________。

三、简答题（50分）

1.简述泰勒的科学管理理论的主要内容及其对现代管理的影响。

2.比较X理论和Y理论的基本观点及其对管理实践的启示。

3.简述决策的基本过程及其每个阶段的主要任务。

4.解释什么是组织文化，并说明其对企业管理的意义。

5.简述控制的基本步骤，并说明控制工作应遵循的基本原则。

四、论述题（45分）

1.论述领导权变理论