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社区服务复习题试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题2分，共20分。请将正确选项的代表字母填在题干后的括号内。）

1.社区是社会的基础单元，其主要特征不包括（）。

A.地域性

B.同质性

C.网络性

D.相对独立性

2.“以人为本，服务居民”是社区服务的（）。

A.基本原则

B.核心目标

C.主要内容

D.实施途径

3.以下哪项不属于社区服务的主要类型？（）

A.教育服务

B.文化娱乐服务

C.医疗卫生服务

D.企业管理服务

4.社区工作者在社区服务中扮演的角色不包括（）。

A.组织者

B.服务提供者

C.政策执行者

D.企业家

5.社区需求评估的方法主要包括（）。

A.问卷调查、访谈、观察

B.文献研究、数据分析、专家咨询

C.资源盘点、利益相关者分析、服务项目评估

D.以上所有

6.社区服务项目策划的核心环节是（）。

A.需求分析

B.目标设定

C.资源整合

D.效果评估

7.在社区服务中，强调尊重服务对象的意愿和选择，体现了（）原则。

A.人本主义

B.公平公正

C.综合性

D.发展性

8.社区自治的核心是（）。

A.政府主导

B.居民参与

C.专业化服务

D.市场化运作

9.以下哪项不是社区工作者应具备的基本素质？（）

A.良好的沟通能力

B.扎实的专业知识

C.强烈的法律意识

D.个人主义倾向

10.社区服务发展的趋势不包括（）。

A.社会化

B.专业化

C.政府化

D.终身化

二、多项选择题（每题3分，共15分。请将正确选项的代表字母填在题干后的括号内。多选、错选、漏选均不得分。）

1.社区服务的功能主要包括（）。

A.社会功能

B.经济功能

C.政治功能

D.文化功能

E.生态功能

2.社区服务的主要内容涵盖（）。

A.生活照料服务

B.文化娱乐服务

C.教育培训服务

D.医疗保健服务

E.法律咨询服务

3.社区工作者在沟通中应注意（）。

A.尊重

B.倾听

C.清晰表达

D.同理心

E.强制说服

4.社区服务资源的类型包括（）。

A.人力资源

B.物力资源

C.财务资源

D.信息资源

E.文化资源

5.社区服务项目评估的常用指标有（）。

A.效率指标

B.效果指标

C.满意度指标

D.成本指标

E.政治影响指标

三、判断题（每题2分，共10分。请将“正确”或“错误”填在题干后的括号内。）

1.社区服务就是政府提供的社会福利服务。（）

2.社区规划是社区服务发展的重要前提。（）

3.社区志愿者是社区服务的重要力量。（）

4.社区服务的目标是实现社区的完全自治。（）

5.现代社区服务强调政府、市场、社会的多元主体参与。（）

四、简答题（每题5分，共20分。）

1.简述社区服务的概念及其特点。

2.简述社区工作者在社区服务中的作用。

3.简述社区需求评估的主要步骤。

4.简述社区服务中“以人为本”原则的内涵。

五、论述题（10分。）

结合实际，论述社区服务专业化的重要性及其主要体现。

试卷答案

一、单项选择题（每题2分，共20分。）

1.B

解析：社区的同质性是相对的，社区内部成员在兴趣、职业、背景等方面可能存在差异，具有多样性。地域性、网络性、相对独立性是社区的主要特征。

2.A

解析：“以人为本，服务居民”强调了社区服务的出发点和落脚点是满足居民的需求，体现了社区服务的基本原则。

3.D

解析：社区服务的主要类型包括教育服务、文化娱乐服务、医疗卫生服务、社会保障服务、环境服务、安全服务、咨询服务等，企业管理服务不属于社区服务的范畴。

4.D

解析：社区工作者在社区服务中主要扮演组织者、服务提供者、政策执行者、协调者、教育者等角色，企业家角色不属于社区工作者的范畴。

5.D

解析：社区需求评估的方法多种多样，包括问卷调查、访谈、观察、文献研究、数据分析、专家咨询