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2026年电商企业法务合规员面试问题集

一、法律基础知识题（共5题，每题8分，总分40分）

1.题目：简述《电子商务法》中关于平台责任的主要内容，并结合实际案例说明平台应如何履行其合规义务。

2.题目：解释《个人信息保护法》中敏感个人信息的定义，并说明电商企业在处理用户敏感信息时应采取哪些特殊保护措施。

3.题目：根据《反不正当竞争法》第8条，分析电商企业常见的虚假宣传行为有哪些，并阐述其法律后果。

4.题目：论述《消费者权益保护法》中七天无理由退货制度的适用范围，并举例说明哪些商品不适用该制度。

5.题目：比较《合同法》与《电子商务法》中关于格式条款的规定异同，并举例说明如何审核电商平台的用户协议是否有效。

二、合规风险管理题（共5题，每题8分，总分40分）

1.题目：某电商平台发现部分商家存在销售假冒伪劣商品的行为，作为法务合规员，请制定一个处理方案，并说明其中的法律依据和合规要点。

2.题目：假设公司计划上线一个新的直播带货功能，请从合规角度分析可能存在的法律风险，并提出相应的防控措施。

3.题目：电商企业如何应对跨境电商中的知识产权侵权问题？请结合《知识产权海关保护条例》说明具体操作流程。

4.题目：某电商平台因用户投诉数据泄露被监管机构调查，请分析可能涉及的法律责任，并提出整改建议。

5.题目：结合《广告法》和《电子商务法》，设计一套电商广告合规审查流程，并说明各环节的重点。

三、合同审核与谈判题（共5题，每题8分，总分40分）

1.题目：某电商平台与一家新兴直播机构签订合作协议，请重点审核合同中的以下条款：内容审核责任、违约责任、数据使用权限，并说明审核要点。

2.题目：电商平台与第三方物流公司签订运输合同，合同中约定因不可抗力导致的延迟运输不承担违约责任，请分析该条款的合规性，并提出修改建议。

3.题目：某电商平台计划与海外品牌商合作，合同中涉及知识产权授权、利润分成等条款，请说明谈判时应关注的法律风险点。

4.题目：电商平台与商家签订的排他性协议中约定商家不得在竞争对手平台销售同类商品，请分析该条款的合法性，并说明可能存在的限制。

5.题目：审核一份电商平台的用户注册协议，重点说明其中关于用户隐私政策、账号转让等条款的法律合规性问题。

四、案例分析题（共3题，每题10分，总分30分）

1.题目：某电商平台用户投诉某商家在双十一期间进行虚假促销，商家辩称折扣力度较大属于正常商业行为，请分析该纠纷的法律定性，并说明平台应如何处理。

2.题目：某直播带货主播在直播过程中销售假冒品牌商品，导致消费者权益受损，请分析主播、商家、平台三方可能承担的法律责任，并说明平台应采取的合规措施。

3.题目：某跨境电商商家因出口商品涉嫌侵犯他人商标权被国外海关扣留，请分析可能的法律后果，并提出解决方案。

五、合规培训与管理题（共4题，每题8分，总分32分）

1.题目：设计一份针对电商新员工的法务合规培训课程大纲，重点说明反垄断法、知识产权保护等内容。

2.题目：电商平台如何建立有效的合规审查机制？请说明合规审查的范围、流程和标准。

3.题目：某电商平台因数据合规问题被监管机构处罚，请设计一套合规整改方案，并说明如何防止类似问题再次发生。

4.题目：结合《劳动法》和《电子商务法》，说明电商平台在用工管理中应注意哪些合规事项，并设计相应的合规检查清单。

答案与解析

一、法律基础知识题

1.答案：《电子商务法》第35-41条明确规定了平台责任，主要包括：对平台内经营者的资质审核、商品和服务信息审查、知识产权保护、消费者权益保护等。例如，某电商平台因未有效履行对商家的资质审核，导致商家销售假冒商品，平台被处以50万元罚款。平台应建立完善的商家入驻审核机制，定期抽查商品，对侵权行为及时处理。

2.答案：敏感个人信息是指一旦泄露或非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，如生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户等。电商企业应采取加密存储、访问控制、去标识化等技术措施，并建立内部授权审批机制，确保敏感信息仅用于特定目的。

3.答案：反不正当竞争法第8条禁止虚假宣传，包括虚构商品价格、夸大商品功效、伪造用户评价等。例如，某电商平台商家宣称原价1999元现价998元，实际原价未达1999元，属于虚假宣传。法律后果包括罚款、责令停止违法行为、赔偿损失等。

4.答案：七天无理由退货制度适用于网络购物的商品，但《消费者权益保护法》第25条排除了一些商品，如定作商品、生鲜易腐商品、在线下载的音像制品等。例如，定制服装、生鲜水果不属于七天无理由退货范围。

5.答案：两法都规定格式条款无效情形，但《电子商务法》更强调