智能硬件与互联网服务行业环境分析及战略应对.pdfVIP

【案例：小米公司】

分析方法：SWOT、PEST、产品生命周期、五力模型、波士顿矩阵

2015年5月19日，正式《制造2025》，提出通过“三步走”实现制造

强国的战略目标；2016年12月8日，工信部、部联合制定了《智能制造发展规划

（2016-2020年）》，提出要将发展智能制造作为长期坚持的战略任务；2017年3月，国务

院在《》中表示要加快培育等新兴产业，应用大数据、云

计算、物联网等新技术加快改造提升传统产业，把发展智能制造作为主攻方向。

公司所处的智能硬件行业（尤其是智能行业）以及互联网服务行业竞争激烈，各家

公司为了推广品牌、抢占市场份额、吸户使用等，往往需要耗费巨大的成本和人力

成本，既增加了公司的运营负担，也在某种程度上降低了资源使用的效率，对市场的创新水

平也容易造成一定程度的削弱。

智能硬件行业及互联网服务行业均属于技术密集型行业，人才是行业内公司发展的

资源，人才的数量和质量直接关系到企业的竞争实力。在新技术高速发展的形势下，公司对

人才的要求不断提高，对满足行业高速发展要求的高端人才的竞争日益激烈，行业内人才抢

夺使得人员成本不断提升。

小米的创始人兼首席执行官先生是一位拥有接近30年行业经验且备受尊敬的

企业家。与先生共同创建小米的其他联合创始人，都是拥有数十年软硬件开发经验

的工程师或设计师。公司的创始人团队在培育透明、高效、包容和的公司文化方面

发挥着关键作用，这种公司文化也是公司积极追求创新、质量、设计和用户体验的推动

力。

在公司的用户群中，有一群被称为“米粉”的忠诚用户，他们对小米品牌充满热情并拥

有多款小米产品，参与度高，且在小米平台中的互动性强。

截至2018年3月31日，公司的专利储备包括16,000多项正在受理中的专利申请及

7,000多项已专利，其中约50%的专利在海外获得。

凭借较低的分销成本，公司的线上分销拥有较高的效率。除了线上，公司还建

立了与之互补的线下零售网络。公司的运营效率也体现在供应链成本上。凭借规模经济效应，公

司不断巩固与生产加工及元器件供应商的第合作伙伴的关系，从而获得更好的商业条款并

优化成本结构。

借助规模经济效应，随着公司业务规模的扩大，公司实现了收入规模和利润的快速增长。报告

期内，公司的营业收入从2015年的668亿元增长至2017年的1,146亿元，公司扣除非

经常性损益后归属于母公司普通股股东的净利润从2015年的-22.48亿元增长至2017年的

39.45亿元。

公司业务主要包括智能、消费物联网、互联网服务以及新零售四块。

（1）智能业务板块

根据IDC的统计数据，2015年至2017，全球智能用户数量从28.71亿增长

到36.66亿，年均复合增长率为13.0%。至2022年，全球智能用户数量预计达到47.99

亿，2017年至2022年均复合增长率为5.5%。

电子消费品行业存在着较明显的区域性特征。由于地区的差异，造成了电子产

品目标消费者分布的不均衡，东部沿海经济较发达地区整体用户数量较多，市场需求旺盛，

中西部经济欠发达地区市场需求较弱。

随着新兴市场中智能渗透率的持续提升，可以预见全球智能用户规模将进一步

扩大，其主要增长驱动因素包括：4G/LTE的推出以及无线技术（包括5G）的进步促进了互

联网的普及、用户收入及消费水平的提升令其对更高性能、更好用户体验及美观设计的智能

需求日益增加、智能作为日常生活中必需品的重要性的稳固以及供应链优化和销售模

式创新带来的智能性价比的突破。

由于高昂的前期技术研发与原型设计成本，智能行业的较高。同时，新入

厂商需要达到一定规模的产量，才能实现经营杠杆并建立长期的、可持续的商业模式。鉴于

目前智能厂商的领先市场地位、稳定的供应链关系和成分销，新入厂商难以对

现有的市场格局形成冲击。

目前全球智能市场