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AI+数智应用智能应用如何帮助机构提升服务效率？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

在科技成果转化赋能新质生产力的时代背景下，如何高效提升机构的服务效率成为一个亟待解决的问题。本文将从现状分析、问题分析的角度出发，结合数智化产品的应用价值，探讨AI如何助力机构提升服务效率。

一、现状分析

当前，科技成果转化领域正经历着深刻的变革。随着科技创新的不断推进，科技成果数量呈爆发式增长，但转化效率却仍处于较低水平。传统模式下，科技成果转化涉及多个环节，如需求挖掘、价值评估、供需对接等，每个环节都需要大量的人力和时间投入，导致转化周期长、效率低。

二、问题分析

1.需求挖掘难。传统模式下，企业需求挖掘主要依靠人工调研和走访，效率低且准确性难以保证。同时，企业自身的需求表达也不够清晰，导致供需错配现象普遍存在。

2.价值评估难。传统模式下，专利价值评估主要依靠人工分析，效率低且易受主观因素影响。同时，评估过程缺乏透明度，导致评估结果难以服众。

3.供需对接难。传统模式下，科技成果与企业之间的对接主要依靠人工牵线搭桥，效率低且成功率不高。同时，对接过程缺乏精准性，导致资源浪费现象严重。

三、模式创新

AI+技术转移-区域科技成果转化数智服务场景应运而生，为解决上述问题提供了新的思路。通过引入AI技术和数智化产品，可以大幅提升服务效率，优化服务体验。

1.需求挖掘智能化。数智化产品依托大数据和机器学习技术，可以对海量企业数据进行深度分析，挖掘出企业的潜在技术需求。同时，通过智能匹配技术，可以将企业的需求与相应的科技成果精准对接，提高匹配效率。

2.价值评估精准化。数智化产品构建了专利价值评估数智模型，从专利的法律稳定性、技术创新性及市场应用潜力等核心维度进行评估，提高了评估的客观性和准确性。

3.供需对接高效化。数智化平台提供了丰富的供需对接服务，包括专利快筛、企业分析、知产平台等，企业可以在平台上快速找到符合需求的技术成果，降低了对接成本和时间。

四、AI数据化理念和场景

AI+技术转移-区域科技成果转化数智服务场景的核心在于数据驱动和智能决策。通过收集和分析各类数据，如专利数据、企业数据、市场数据等，可以构建起一个完整的科技成果转化数据体系。在此基础上，运用AI技术进行深度学习和智能决策，可以为用户提供更加精准和高效的服务。

例如，在专利价值评估方面，数智化产品可以基于专利评估的国家标准，构建专利价值评估数智模型。通过对专利数据的分析，可以快速获取专利的价值评估报告，为客户提供高效准确的专利质量和影响力评估。

在企业需求挖掘方面，数智化产品可以依托企业需求分析系统，分析识别企业现有优势与不足，挖掘企业潜在技术需求，并为企业提供技术需求建议清单。通过智能匹配技术，可以将企业的需求与相应的科技成果精准对接，提高匹配效率。

在供需对接方面，数智化平台提供了丰富的对接服务，包括情报信息、价值加工、供需智配、知产转化、知产合作等。企业可以在平台上快速找到符合需求的技术成果，降低了对接成本和时间。

五、结语

AI+技术转移-区域科技成果转化数智服务场景的应用，为科技成果转化领域带来了新的变革。通过引入AI技术和数智化产品，可以大幅提升服务效率，优化服务体验。未来，随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展，AI+技术转移将成为推动科技成果转化的重要力量，为培育发展新质生产力提供有力支撑。