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提升服务效能强化担当作为——在办公室主任座谈会上的交流发言提纲

尊敬的各位领导，各位同仁：

大家好！

非常荣幸能有这个机会，与各位办公室战线的同仁们一起交流探讨。办公室作为单位的“坚强前哨”和“巩固后院”，其工作效能直接关系到整体运转效率和决策部署的落地生根。下面，结合近期工作实践与思考，我谈几点不成熟的体会和建议，与大家共勉。

一、以“忠诚”为魂，把牢政治方向，在“两个维护”上作表率

办公室工作政治性极强，必须把讲政治摆在首位。

*强化理论武装，提升政治站位。始终坚持用最新理论成果武装头脑，深刻领会核心要义和实践要求，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，确保各项工作始终沿着正确方向前进。

*严守政治纪律，涵养政治品格。时刻绷紧政治纪律和政治规矩这根弦，在大是大非面前旗帜鲜明，在贯彻落实上级决策部署上不打折扣、不搞变通，做到绝对忠诚、绝对纯洁、绝对可靠。

二、以“服务”为本，聚焦主责主业，在履职尽责上求实效

办公室工作的核心就是服务，要致力于为领导决策服务、为机关高效运转服务、为基层和群众服务。

*提升参谋辅政精准度。围绕中心工作，加强信息研判，力求“参之有道、谋之有方”。

*信息报送要“快、准、深”。及时捕捉苗头性、倾向性问题，提供有价值、有深度的参考信息，力求“参在点子上，谋在关键处”。

*调查研究要“实、细、透”。深入基层、深入实际，掌握第一手资料，提出切实可行的对策建议，增强服务决策的前瞻性和针对性。

*提升统筹协调实效性。充分发挥办公室“中枢”作用，确保政令畅通、运转高效。

*强化统筹意识。对于各项会议、活动、事务，要提前谋划，科学调度，确保资源优化配置，避免忙乱和内耗。

*提升协调艺术。对上加强请示汇报，对下加强沟通指导，横向加强联系协作，形成工作合力。注重方式方法，既要坚持原则，又要讲究策略，营造和谐顺畅的工作氛围。

*提升督查落实推动力。围绕重大决策部署和重点工作任务，敢于较真碰硬，推动各项工作落到实处。

*突出督查重点。紧盯关键环节和难点问题，确保政令畅通。

*创新督查方式。注重日常督查与专项督查相结合，提高督查的针对性和实效性，推动问题解决。

*提升服务保障周密性。后勤保障和日常运转是办公室工作的“基本功”，必须做到细致周到、万无一失。

*会务服务要规范高效。从方案制定到现场组织，每个环节都要考虑周全，确保会议质量。

*公文处理要严谨规范。严格执行公文处理规定，把好政治关、政策关、文字关、格式关，提高办文效率和质量。

*保密工作要万无一失。时刻绷紧保密这根弦，严格落实保密制度，确保不发生失泄密事件。

*后勤服务要贴心暖心。关注干部职工需求，不断改善办公条件和服务水平，为大家创造良好的工作环境。

三、以“担当”为要，锤炼过硬本领，在队伍建设上树标杆

办公室工作压力大、要求高，必须打造一支政治强、业务精、作风硬的干部队伍。

*锤炼过硬本领。

*勤学善思。鼓励干部职工加强政治理论、政策法规、业务知识学习，不断拓宽知识面，提升综合素养。

*精钻业务。引导大家立足岗位，刻苦钻研，成为本职工作的行家里手。特别是要提升文字综合、应急处突、沟通协调等核心能力。

*勇于实践。在急难险重任务中磨砺意志、增长才干，不断提升解决复杂问题的能力。

*弘扬优良作风。

*求真务实。察实情、说实话、办实事、求实效，力戒形式主义、官僚主义。

*精益求精。树立“零差错”理念，无论是办文、办会还是办事，都要一丝不苟、严谨细致。

*甘于奉献。办公室工作往往需要“五加二”、“白加黑”，要引导大家正确看待苦与乐、得与失，发扬“螺丝钉”精神。

*严守纪律底线。教育引导干部职工知敬畏、存戒惧、守底线，严格遵守廉洁自律各项规定，清清白白做人，干干净净做事。

四、几点工作体会与建议

*坚持党建引领是根本。只有把党建工作抓牢抓实，才能为办公室各项工作提供坚强的政治保证和组织保障。

*争取领导支持是关键。要主动向领导汇报工作，争取领导对办公室工作的重视、理解和支持。

*加强上下联动是途径。希望能有更多这样的交流机会，促进兄弟单位之间的学习借鉴，共同提升办公室工作水平。

*注重人文关怀是基础。办公室工作强度大，要关心关爱干部职工，帮助解决实际困难，增强队伍的凝聚力和战斗力。

结语

办公室工作使命光荣、责任重大。我们将以此次座谈会为契机，认真学习借鉴兄弟单位的好经验、好做法，进一步提升履职能力和服务水平，努力开创办公室工作新局面，为单位各项事业高质量发展贡献新的更大力量！

不当之处，敬请各位领导、同仁批评指正。谢谢大家！