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供应商评价综合报告模板

一、适用场景与价值

年度供应商绩效复盘与分级管理；

新供应商准入资质审核与综合能力评估；

战略合作供应商的深度筛选与风险排查；

供应链优化过程中的供应商汰换决策支持。

通过标准化评价流程，可客观量化供应商表现，识别合作优势与改进点，为企业采购决策、风险管控及长期合作策略制定提供数据支撑。

二、报告全流程指引

1.前期准备：明确评价框架与分工

确定评价周期与范围：根据采购策略明确评价周期（如年度、半年度或项目制），界定评价供应商名单（如核心物料供应商、服务类供应商等）。

组建评价小组：由采购部牵头，联合质量部、生产部、财务部、技术部等相关部门成立跨部门评价小组，明确各成员职责（如质量部负责“质量维度”评分，财务部负责“价格维度”数据提供）。

制定评价标准：结合企业战略目标与采购需求，确定核心评价维度（如质量、交付、服务、价格、合作稳定性等）及各维度权重（示例：质量30%、交付25%、服务20%、价格15%、合作稳定性10%），细化各维度的评分指标与评分标准（如1-5分制，5分代表优秀）。

2.数据收集：多维度信息整合

供应商基础信息：通过供应商档案收集基本信息，包括名称、统一社会信用代码、合作起始时间、主营产品/服务、联系人（经理）及联系方式（脱敏处理）、上次评价结果等。

质量数据：向质量部索取近评价周期内的供应商来料检验报告（IQC）、不合格品处理记录（如PPM值、批次合格率）、客户投诉（含内部客户）及整改情况。

交付数据：向采购部/生产部获取订单交付准时率、交货周期达成率、紧急订单响应速度、库存周转率等数据。

服务数据：收集供应商售后响应时效（如问题解决时长）、技术支持能力（如现场服务次数）、沟通配合度（评价小组组长及成员主观评价，需有具体案例支撑）。

价格数据：由财务部/采购部分析供应商价格水平（如与市场均价对比、价格降幅达成率、成本优化配合度）。

合作稳定性：调取合同履约情况（如违约次数、续约意愿）、财务健康状况（如付款及时率、是否存在法律纠纷）、突发事件应对能力（如疫情/自然灾害下的供货保障）。

3.评价打分：量化与主观评价结合

指标评分：评价小组根据收集的数据，对照评分标准对各项指标独立打分（示例：来料批次合格率≥99.5%得5分，98%-99.5%得4分，依此类推），计算各维度平均得分。

维度加权：根据预设权重计算加权得分（如质量维度得分×30%+交付维度得分×25%+…），得出供应商综合评分。

等级划分：设定综合评分对应等级（示例：90分以上为“优秀级”，80-89分为“良好级”，70-79分为“合格级”，70分以下为“待改进级”）。

4.分析总结：形成结论与建议

优势分析：总结供应商在关键维度（如质量、交付）的突出表现，列举具体数据或案例（如“近12个月来料PPM值行业领先，连续3季度交付准时率100%”）。

问题识别：指出供应商存在的不足，如“价格调整响应滞后”“售后响应时效超约定时间2个工作日”等，需附证据支撑。

改进建议：针对问题提出可落地的改进要求（如“30日内提交价格优化方案”“建立售后问题24小时响应机制”），并明确责任人与跟踪节点。

合作策略：根据评价等级提出后续合作建议（如“优秀级供应商列为战略合作伙伴，增加订单份额”“待改进级供应商制定3个月整改期，逾期未达标启动淘汰流程”）。

5.报告编制与审核

内容整合：将上述信息整理为结构化报告，包括封面（报告名称、评价周期、编制部门/日期）、目录、（评价概况、各维度得分详情、分析结论）、附件（原始数据表、供应商反馈记录等）。

审核定稿：由评价小组组长初审，采购总监复核，保证数据准确、逻辑清晰、建议可行后，按企业流程报批并存档。

三、综合评价表格模板

表1：供应商基础信息表

序号

供应商名称

统一社会信用代码

合作起始时间

主营产品/服务

主要联系人

联系人职务

上次评价等级

1

科技有限公司2020-03-15

电子元器件

经理

采购总监

良好级

2

YY物流服务有限公司2021-07-20

区域配送服务

主管

运营经理

合格级

表2：评价维度与指标明细表

一级维度

权重

二级指标

评分标准（1-5分）

数据来源

实际得分

加权得分

质量

30%

来料批次合格率

≥99.5%:5分；98%-99.5%:4分；95%-98%:3分；95%:1-2分

质量部IQC报告

4.5

1.35

不合格品整改及时率

100%:5分；90%-100%:4分；80%-90%:3分；80%:1-2分

质量部整改记录

4.0

1.20

交付

25%

订单交付准时率

100%:5分；95%-100%:4分；90%-95%:3分；90%:1-2分

采购部订单系统

4.8

1.20

紧急订单响应速度

24小