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研究报告

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消费者信任对跨境电商发展的影响：基于调查数据的实证分析

一、引言

1.研究背景与意义

随着经济全球化的深入推进，跨境电商作为一种新兴的贸易模式，在我国迅速崛起。这种模式打破了传统国际贸易的地域限制，为广大消费者提供了更多元化的商品选择，同时也为我国企业拓展国际市场提供了新的机遇。然而，跨境电商的发展并非一帆风顺，其中消费者信任问题成为了制约其进一步发展的关键因素。在消费者眼中，跨境电商面临诸多挑战，如产品质量的不确定性、售后服务的不完善、支付安全问题等，这些都对消费者的购买决策产生了重要影响。

(1)研究消费者信任对跨境电商发展的影响具有重要的理