IT服务维护概览：技术对象管理与高效计费.pdfVIP

亮点

▪技术对象管理

▪外部服务和材料的采购

▪跨应用工时表

▪时间和材料计费

InternalMaintenance

Highlights

▪Managementoftechnicalobject

▪Procurementofexternalservicesand

materials

▪Crossapplicationtimesheet

▪Timematerialbilling

业务视图–

业务优势客户服务商第业务优势

提高服务质量透明

创建流程

‘技术对象’

增加客户灵活规划

满意度功能

创建订单

快速准确的计费参考必要信息

技术

始终保持

对象

减少处理时间每台设备的详细成本控制

每台设备

检查计划成本

外部服务和材料的采购

外部服务

和材料

确认货物

收据

输入以

BusinessView–InternalMaintenance

BusinessBenefitsCustomerServiceProvider3rdPartyBusinessBenefits

Improveservic