职场会客的基本礼仪套路.pptx

职场会客的基本礼仪套路

职场会客前准备迎接与引导礼仪交流沟通技巧与策略餐饮安排及注意事项送别时礼节性表示与后续跟进工作总结反思与提升自我修养contents目录

职场会客前准备01

提前了解客人的姓名、职位、公司背景等信息，以便在会客时能够迅速融入话题。知晓客人姓名及职位了解客人的兴趣爱好，找到共同点，有助于拉近彼此的距离。了解客人兴趣爱好了解客人来访的目的，以便有针对性地准备相关资料和信息。掌握客人需求了解客人背景信息010203

尊重客人时间尽量按照客人的时间安排会客，避免让客人等待。选择合适会客地点选择安静、整洁、明亮的场所进行会客，避免噪音干扰。确定会客时间和地点

整理环境及设施准备提