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2026年航空公司项目管理部总监面试题目

一、单选题（每题3分，共15题）

1.航空公司在项目管理中面临的核心挑战是什么？

A.资金短缺

B.技术更新迅速

C.政策法规变化频繁

D.以上都是

2.在航空公司项目管理中，哪项工具被认为是最有效的风险管理系统？

A.PERT图

B.SWOT分析

C.鱼骨图

D.RACI矩阵

3.航空公司项目管理中的“三重约束”指的是什么？

A.成本、时间、质量

B.资源、进度、范围

C.风险、预算、进度

D.范围、成本、质量

4.当航空公司项目面临突发政策调整时，项目经理应优先采取哪种措施？

A.立即暂停项目

B.重新评估项目范围

C.寻求高层领导支持

D.调整项目预算

5.航空公司项目管理的成功关键因素是什么？

A.强大的团队领导

B.完善的流程体系

C.清晰的沟通机制

D.以上都是

6.在航空公司项目管理中，哪项指标最能反映项目绩效？

A.项目预算

B.项目进度

C.项目质量

D.项目成本

7.航空公司项目管理的核心目标是什么？

A.完成项目任务

B.控制项目成本

C.确保项目质量

D.以上都是

8.当航空公司项目面临资源冲突时，项目经理应优先考虑什么？

A.调整项目进度

B.重新分配资源

C.寻求外部支持

D.简化项目范围

9.航空公司项目管理的“铁三角”指的是什么？

A.成本、时间、质量

B.范围、进度、资源

C.风险、预算、进度

D.范围、成本、质量

10.在航空公司项目管理中，哪项流程被认为是最基础且最重要的？

A.项目规划

B.项目监控

C.项目收尾

D.项目启动

11.航空公司项目管理的“敏捷方法”主要适用于哪种类型的项目？

A.大型复杂项目

B.中小型项目

C.研发类项目

D.以上都是

12.当航空公司项目面临客户需求变更时，项目经理应优先采取什么措施？

A.拒绝变更请求

B.重新评估项目范围

C.寻求客户同意

D.调整项目预算

13.航空公司项目管理的“六西格玛”方法主要关注什么？

A.项目成本控制

B.项目质量提升

C.项目进度管理

D.项目风险管理

14.在航空公司项目管理中，哪项指标最能反映项目风险水平？

A.风险概率

B.风险影响

C.风险应对成本

D.以上都是

15.航空公司项目管理的“平衡计分卡”主要关注哪些维度？

A.财务、客户、内部流程、学习与成长

B.成本、时间、质量、风险

C.范围、进度、资源、风险

D.范围、成本、质量、风险

二、多选题（每题4分，共10题）

1.航空公司项目管理中的常见风险有哪些？

A.政策法规变化

B.技术更新

C.资金短缺

D.人员流动

E.客户需求变更

2.航空公司项目管理中的沟通机制有哪些？

A.项目会议

B.报告系统

C.情景模拟

D.邮件沟通

E.现场巡视

3.航空公司项目管理中的质量管理工具有哪些？

A.PDCA循环

B.FMEA分析

C.石川图

D.控制图

E.鱼骨图

4.航空公司项目管理中的资源管理方法有哪些？

A.资源平衡

B.资源平滑

C.资源集中

D.资源分配

E.资源优化

5.航空公司项目管理中的项目评估方法有哪些？

A.成本效益分析

B.敏感性分析

C.决策树分析

D.风险评估

E.质量评估

6.航空公司项目管理中的团队管理方法有哪些？

A.目标管理

B.绩效考核

C.沟通协调

D.冲突解决

E.培训发展

7.航空公司项目管理中的变更管理流程有哪些？

A.变更申请

B.变更评估

C.变更批准

D.变更实施

E.变更跟踪

8.航空公司项目管理中的风险管理工具有哪些？

A.风险矩阵

B.风险登记册

C.风险应对计划

D.风险监控

E.风险预警

9.航空公司项目管理中的利益相关者有哪些？

A.项目团队

B.客户

C.供应商

D.政府部门

E.股东

10.航空公司项目管理中的项目收尾工作有哪些？

A.项目验收

B.项目总结

C.经验教训整理

D.资源释放

E.客户回访

三、简答题（每题5分，共5题）

1.简述航空公司项目管理中的“敏捷方法”及其优势。

2.简述航空公司项目管理中的“六西格玛”方法及其应用。

3.简述航空公司项目管理中的“平衡计分卡”及其维度。

4.简述航空公司项目管理中的“风险管理”流程。

5.简述航空公司项目管理中的“利益相关者”管理。

四、案例分析题（每题15分，共2题）

1.案例背景：某航空公司计划推出一项新的机上娱乐系统升级项目，但由于技术更新迅速，项目面临多次技术变更和