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2026年九州通法务专员面试题集

一、法律基础知识（共5题，每题6分，总分30分）

1.题目：简述《民法典》中关于格式条款无效的情形，并结合医药流通行业举例说明其适用场景。

答案：格式条款无效的情形主要包括：①内容违反法律强制性规定；②造成对方重大误解；③排除对方主要权利。医药流通中，例如某平台默认勾选“免除因药品质量问题导致患者损害的责任”条款，该条款因排除消费者主要权利而无效。

2.题目：解释《药品管理法》中“药品召回制度”的主要内容，并说明九州通作为流通企业应如何配合召回工作。

答案：药品召回制度包括主动召回和责令召回，企业需建立召回信息系统，记录召回过程。九州通应设立召回专项小组，协调供应商、药店及监管部门，确保召回药品及时下架并报告数据。

3.题目：分析《劳动合同法》中用人单位单方面变更劳动合同的限制条件，并结合九州通的实际用工场景举例。

答案：变更合同需经协商一致或符合法定情形（如经济性裁员）。九州通在调整业务部门人员时，需提前30日通知工会，若变更薪资需证明合理性，否则可能构成违法。

4.题目：论述《广告法》对医药广告的规制要点，并举例说明违规广告的常见类型。

答案：医药广告不得含有保证功效、说明治愈率等夸大内容。九州通需审核供应商提供的广告材料，避免发布“XX药品包治百病”等违规文案。

5.题目：简述《反不正当竞争法》中“商业贿赂”的构成要件，并说明九州通在采购环节如何防范商业贿赂风险。

答案：商业贿赂需有给予、索取或收受财物行为。九州通应建立采购黑名单制度，禁止向医药代表支付回扣，对大额采购合同进行法律审核。

二、医药行业合规（共5题，每题7分，总分35分）

1.题目：九州通在药品储存过程中，如何确保GSP（药品经营质量管理规范）合规性？请列举至少三项关键措施。

答案：①温湿度实时监控并记录；②药品批号追溯系统对接；③定期进行合规自查并整改。

2.题目：分析医药代表在九州通业务场景中的合规风险，并提出管理建议。

答案：风险包括贿赂、虚假宣传。建议：①推行“医药代表登记备案制”；②建立销售行为审计机制，对违规代表取消合作。

3.题目：九州通涉及医疗器械采购时，需重点关注哪些法律法规？请结合实际案例说明。

答案：需关注《医疗器械监督管理条例》，如某高值耗材采购需验证供应商资质，九州通应核查其《医疗器械生产许可证》及UDI编码合规性。

4.题目：论述九州通在跨境药品采购中可能面临的法律问题，并提出解决方案。

答案：需遵守《药品进口管理办法》，如进口阿片类药品需双重审批。建议：①聘请境外法律顾问；②建立进口药品合规数据库。

5.题目：九州通在处理患者投诉时，如何平衡患者权益与商业利益？请结合案例说明。

答案：如患者投诉药品短缺，需优先协调调配，同时依据《消费者权益保护法》赔偿损失。

三、合同与纠纷处理（共5题，每题8分，总分40分）

1.题目：九州通与供应商签订的《采购合同》中，常见的违约条款有哪些？请举例说明。

答案：①延迟交货罚金；②药品质量不合格退换货条款；③保密协议（如禁止泄露客户名单）。

2.题目：当九州通与药店因药品价格纠纷诉诸法院时，法务团队应如何准备证据？

答案：①采购合同；②电子发票；③双方沟通记录，证明价格协商过程。

3.题目：九州通在药品召回后，如何通过法律手段追偿供应商损失？

答案：依据《民法典》要求供应商赔偿召回成本、误工费等，并留存损害证据。

4.题目：分析九州通在处理劳动争议时，调解与诉讼的优劣势。

答案：调解程序快、成本低，但结果非终局；诉讼程序严谨，但周期长。建议优先调解，如调解失败再起诉。

5.题目：九州通在药品广告被投诉时，应如何启动法律程序？请列举步骤。

答案：①自查广告合规性；②向监管部门提交答辩材料；③如败诉需赔偿并整改。

四、九州通业务场景专项（共5题，每题9分，总分45分）

1.题目：九州通作为医药电商平台，如何防范用户虚假投诉的法律风险？

答案：①建立用户信用评价体系；②对恶意投诉举报人列入黑名单；③保留用户购买记录作为反驳证据。

2.题目：九州通在药品配送过程中发生交通事故，如何界定责任并处理？

答案：依据《侵权责任法》，如司机违章需赔偿第三方，公司可向司机追偿。建议购买雇主责任险。

3.题目：九州通涉及医保控费政策调整时，如何通过法律手段维护供应商利益？

答案：依据《社会保险法》，如控费政策导致利润下降，可起诉要求合理补偿。

4.题目：九州通在处理员工工伤时，如何确保工伤保险待遇落实？

答案：依据《工伤保险条例》，需及时申报工伤认定，并垫付医疗费用。

5.题目：九州通在药品分包装过程中，如何规避知识产权侵权风险？

答案：①确认原厂授权；②在包装上标注“非原研”字样；③避免使用专