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2023全球及中国SRM

市场与应用观察

数字化企业网

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综述

制造企业之间的竞争本质上是供应链的竞争，只有建立良好的供应

商体系，能够确保及时供应质量达标、性价比高的原材料和零部件，制

造企业才能在激烈的竞争中立于不败之地。那么，在动态多变的市场环

境中，如何能够遴选到更多优秀的供应商？如何通过与核心供应商建立

战略合作关系而共同应对风险？如何在降低采购成本的同时，维持与供

应商的良好合作关系？如何借助数字化手段革新供应商管理方式？SRM

（SupplierRelationshipManagement，供应商关系管理）技术成为应

对这些难点问题的有效途径。如今，SRM已成为全球制造企业关注的数

字化应用热点。本文将盘点当前全球及中国SRM市场的发展格局和主流

厂商，剖析SRM技术发展和应用趋势。

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目录

一、SRM系统功能解析1

二、全球及中国SRM市场纵览3

2.1市场规模

2.2市场格局

三、SRM技术发展趋势5

3.1SRM系统功能持续丰富并细化

3.2智能技术赋能SRM效率提升

3.3从整体供应链角度完善供应商管理

3.4“SaaS+PaaS+生态”发展提速

四、主流SRM软件厂商发展动态7

4.1国际厂商

4.2国内厂商

4.3国内厂商融资动态

五、SRM应用典型案例27

5.1SRM助力打造敏捷协同供应链

5.2SRM数字化采购协同平台升级

六、结语29

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一、SRM系统功能解析

随着经济全球化和生产力的快速发展，制造业供应链网络体系日益庞大，供应商规模与数量也成倍增

长，企业在供应商管理上长期面临着管理体系分散、风险难以管控；采购过程环节众多、无法保证采购合

规与效率；缺乏统一数字化管理工具、供应商内外协同难等困扰。

如同用来改善与客户关系的CRM一样，SRM是企业用来管理与其供应链上游供应商关系的软件。根据

Gartner的释义，供应商关系管理是企业为建立商业规则以及实现盈利而与供应商进行沟通的必要性行为，

旨在改善企业与供应商之间关系的新型管理机制。SRM以供应商信息管理为核心，借助标准化的业务流程、

先进的管理思想与数字技术，帮助企业实现供应商的识别、准入、履约、评估与协同的全生命周期管理，

建立起与供应商长期紧密的业务关系、整合双方的资源与竞争优势来降低产品成本、提升服务质量与管控

供应风险。

SRM供应商关系管理系统

图1SRM主要功能结构图

随着外部不确定因素的增加和产业竞争的日益激烈，SRM