中级实务直播：儿童主要方法与评估流程.pdfVIP

第13讲儿童的主要方法

第三节儿童的主要方法

本节梗概

评估的方法（流程、信息搜集内容与方法）

个案管理服务（个案辅导、团体辅导、儿童友好社区建设倡导）（2024年已考）

个案管理服务模式

知识点一、方法的概念辨析

（一）专业方法VS实务方法

常见的实务方法有两类：一是针对服务需要解决问题的实务方法，这一类往往也被称为服务模式或

者服务机制，如儿童保护的社区预防服务模式或机制、以家庭为的服务模式或机制等；二是解决问

题过程中完成具体工作任务的实务方法，如预防服务过程中的服务需求评估方法、志愿服务管理方法、

社区营造的方法等。

中级实务应当重点关注的是：实务方法

知识点二、评估的方法（儿童、老年、社会救助）

（一）评估的流程

明确评估的目的：了解社区儿童保护服务需求。

确定评估的对象：社区内全体儿童。

搜集评估信息：儿童成长状况和家庭基本信息。

整理和分析评估信息：聚焦家庭监护状况及能力。

撰写评估报告/填写评估记录表。

（二）评估信息的搜集（内容与方法）

1.评估信息的内容

儿童的信息。

家长的信息。

家庭（一起生活的其他人）信息。

家庭环境信息。

邻里评价信息。

方法：

家访、查阅文档（儿童的健康记录文档、在校成绩记录文档、父母及其他家庭成员的健康等。

另外，还可能根据具体的服务对象的特点，查阅其他文档，如轻微违法青少年的记录以及

拘留记录等）

（三）评估信息的分析

儿童者需要以儿童权利为指导，参照社会生态系统理论，运用儿童发展的理论知识，聚焦

儿童及其家庭系统的互动，对搜集的儿童及其家庭客观信息进行分析，包括对信息的分类、排序和

聚焦。

（四）信息分析的结论

儿童者以信息分析为基础，参考儿童所处的发展阶段，对照儿童发展的理论知识，对儿童

发展状况是否正常以及偏差或者正常的进行判断和说明。

（五）分析结论的记录

者应对上述工作进行记录，形成完整的儿童服务需求评估服务文档，为开展具体的服务工

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作依据。形成的文档具体包括如下内容。

儿童基本信息记录表，用于记录者为了完成服务需求评估，入户了解儿童及其家庭的基本

信息。

儿童服务需求评估表，用于记录者基于上述基本信息进行的需求分析和结论。

社区儿童基本信息分类及服务需求记录表。

儿童评估方法总结：

评估的流程

评估哪些方面的内容

评估信息分析

信息分析的结论

知识点三、个案管理服务的方法

流程：

接案，建立关系。

期筛选评估的基础上，开展综合性个案管理服务需求评估。

制订计划，以上一环节的结果为依据，结合专业知识，制订计划，包括服务的目的和目标、实现目

的和目标的步骤、每一步骤需要开展的服务内容和时间框架、服务的分析及应对措施的设计。

实施计划，者需要根据计划，在运用的个案工作、小组工作以及社区工作等方法

开展服务之外，还需要联络其他相关机构和专业人员，完成资源的工作，以满足服务对象儿童的所

有需要。

跟进评估和计划修订再实施。

结案。

个案辅导（建立融洽治疗关系、接纳、反馈、儿童为、循序渐进）

团体辅导（发展性、治疗性辅导）

团体辅导的步骤和阶段

阶段目标内容活动

①人类群体的相似与独特