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导游服务合同协议

甲方（旅游者）：[填写旅游者姓名或团体名称及负责人姓名]，性别：[填写性别]，身份证号码/统一社会信用代码：[填写身份证号码或统一社会信用代码]，联系电话：[填写联系电话]，地址：[填写地址]

乙方（旅行社/导游）：[填写旅行社名称]，法定代表人：[填写法定代表人姓名]，统一社会信用代码：[填写统一社会信用代码]，地址：[填写地址]，联系电话：[填写联系电话]

或

乙方（导游）：[填写导游姓名]，导游证编号：[填写导游证编号]，所属旅行社：[填写所属旅行社名称]

甲乙双方根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方向乙方预订导游服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条合同标的

甲方自愿预订乙方提供的导游服务，乙方同意为甲方提供导游服务。服务内容包括：为甲方在[填写具体旅游线路名称，例如：XX市一日游]行程中提供导游讲解、翻译、秩序维护等服务，导游服务语言为[填写导游服务语言，例如：中文]。

第二条服务时间与地点

导游服务时间为[填写导游服务的起始日期]至[填写导游服务的结束日期]期间，具体服务时间为每日[填写具体时间，例如：上午9:00至下午5:00]，服务地点包括但不限于[列举主要服务地点，例如：XX景区、XX博物馆、XX酒店]。

第三条导游标准

1.乙方委派的导游应持有有效的导游证，并具备相应的服务能力。

2.导游应提供热情、周到、礼貌、专业的服务，态度友好，耐心解答甲方的询问。

3.导游应具备专业的讲解知识，能够准确、生动地介绍景点历史文化、风土人情等相关知识。

4.导游应遵守国家法律法规和职业道德，维护甲方的合法权益，确保甲方的安全。

5.导游应积极维护游览秩序，引导甲方遵守游览地点的相关规定。

第四条双方的权利与义务

甲方的权利与义务：

1.甲方的权利：

a.有权获得合同约定标准的导游服务。

b.有权了解导游的资质信息。

c.有权对导游的服务进行监督和评价。

d.在符合合同约定和法律规定的前提下，有权变更或解除合同，并承担相应的责任。

2.甲方的义务：

a.有义务遵守合同约定，配合导游的工作。

b.有义务遵守游览地点的相关规定，爱护公共财物。

c.有义务按时支付合同约定的导游服务费用。

d.有义务配合导游处理突发事件，共同维护游览秩序。

乙方的权利与义务：

1.乙方的权利：

a.有权按照合同约定收取导游服务费用。

b.有权要求甲方遵守合同约定和游览秩序。

2.乙方的义务：

a.有义务按照合同约定的内容、标准和时间提供导游服务。

b.有义务确保委派的导游具备相应的资质。

c.有义务维护甲方的安全，在发生意外时提供必要的救助和协助。

d.有义务履行告知义务，提前告知甲方行程安排、注意事项等信息。

e.有义务维护甲方的合法权益，保障甲方的人身和财产安全。

f.导游不得擅自增加或减少行程，不得擅自变更游览景点或中止导游服务，特殊情况需征得甲方同意。

第五条服务费用与支付方式

1.导游服务费用标准为[填写导游服务费用标准，例如：人民币XX元/人]，费用包含[说明费用包含内容，例如：导游讲解服务费]。

2.甲方应于[填写支付时间，例如：合同签订之日]向乙方支付上述费用。

3.乙方收款后应向甲方开具等额发票。

第六条违约责任

1.甲方未按时支付导游服务费用的，应向乙方支付[填写违约金金额或比例]的违约金。

2.乙方委派的导游未按合同约定提供服务，或导游行为失当、损害甲方合法权益的，乙方应向甲方退还部分或全部导游服务费用，并赔偿甲方因此遭受的损失。

3.因乙方原因导致导游服务无法按计划进行的，乙方应承担相应的违约责任，并退还甲方已支付的导游服务费用。

第七条不可抗力

1.因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）导致合同无法履行或无法完全履行时，双方互不承担违约责任。

2.发生不可抗力的一方应及时通知对方，并采取措施减少损失。

第八条争议解决

因本合同的订立、效力、解释、履行、变更、解除及终止等发生的争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向[填写仲裁机构名称]申请仲裁或向[填写法院名称，例如：乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。

第九条保密条款

双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密或个人信息承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

第十条合同生效与终止

1.本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。

2.本合同在甲方完成导游服务行程，并结清所有款项后终止。

第十一条其他约定

第十二