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服务区保洁服务垃圾收集清运服务方案

目录

第一节垃圾清运管理规定2

一、垃圾清运工作人员的岗位要2

二、垃圾清运员工绩效考核管理办法2

三、垃圾清运的管理要3

第二节垃圾清运服务流程4

—＞范围4

二、主体4

三、岗前检查及注意事项4

四、垃圾清运服务流程6

五、安全注意事项8

六、车辆维护与保养8

七、清运车质量要9

八、标准的实施和监督10

第三节垃圾清运作业质量及考核办法10

一、垃圾清运作业质量标准10

二、日常考核办法11

第四节垃圾清运车管理制度12

第五节垃圾清运工作流程图13

1

垃圾收集清运服务

第一节垃圾清运管理规定

一、垃圾清运工作人员的岗位要

1.垃圾清运人员按服务区统一着装，严格遵守服务区的

各项规章制度；

2.每天清运量不少于1车，根据具体情况，需要加班或

者晚上清运的，应无条件服从安排：

3.垃圾清运过程，要注意保持周围环境卫生，如灰尘较

多的，应先洒水，涉及进出人员安全的要围安全警示带；

4.装车完毕，清运人员清扫现场后方可离开，保证现场

的卫生；

5.垃圾清运过程，要注意爱护现场的所有公共设施设

备，如系人为损坏，照价赔偿；

6.垃圾清运工作人员对服务区所配置的清运工具责任

到人，如系人为破坏、丢失，将照价赔偿；

7.清运工作人员及时清理垃圾的堆积物，保证垃圾车的

卫生，根据要，对垃圾车进行维护和保养。

8.垃圾清运工作人员应遵守相关法律法规及各管理处

具体管理规定。

二、垃圾清运员工绩效考核管理办法

2

L垃圾清运人员的上班时间为早上8:00至19:00,在垃

圾车停放的服务区大门岗签到，考勤方法以服务区为准；

2.垃圾清运人员根据清运工作量情况及工作表现，我方

公司有随时作出解聘的要；

3.每出一车垃圾，按要在相应的表上填写签字，手续

不全的，视为无效车次；

4.垃圾清运人员应如实记录清运车次，若发现未装满一

车垃圾无（垃圾除外），一车次扣绩效工资的10%,发现没有

按要清运、检验、多报等其他违规行为的，责任人按相关

程序给予扣罚，情节严重的，开除处理。

5.垃圾清运人员的工资为出车量情况。

6.因清运任务的变化，需要调整为夜间清运的，白天按

相应的时间调休；

三、垃圾清运的管理要

1.项目管理人员要提前一天向服务区通报垃圾清运要

及数量，以便作好调车准备，以可装满一车为标准；

2.管理处每出一车垃圾由所在项目的项目负责人和当

班班长进行检验并在记录表上签字确认，如项目负责人休

息，管理处主任检验签字或指定专人负责；

3.当班保安人员要对垃圾运过程全程跟踪，在确认现

场公共设备设施无异常情况，双方签字确认，如未及时发现

设施设备有异常情况，责任由当班保安人员负责。

4.垃圾运过程现场协调由各管理处主任、项目主管负

3

责，公司项目主管负责统筹所有运工作的安排。

5.公司对运