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酒店营销人员培训资料.pptxVIP

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  • 2026-02-04 发布于黑龙江
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酒店营销人员培训资料.pptx

    ;;01;

    ;营销人员核心职责;;02;目标客户群体细分;竞争对手评估方法;SWOT分析应用;03;产品特色与差异化;价格策略制定;分销渠道优化;04;客户沟通技巧训练;通过价值拆分法化解客户对价格的敏感，如将房费与附加服务（早餐、接送、免费升级）结合展示，突出性价比。;根据消费频次或金额划分银卡、金卡、铂金卡等级，差异化提供免费房晚、专属客服、活动邀请等高价值权益。;05;精准定位目标受众;;;06;;实时数据仪表盘;反馈机制优化;

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