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- 2026-02-04 发布于黑龙江
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;;01;;;核心价值观与企业文化;02;考勤打卡规范;前台及餐饮部门员工需每日穿着熨烫平整的指定制服，佩戴工牌，女性员工需化淡妆，男性员工需保持面部清洁无胡须。;;03;入住登记与信息核对;客房服务标准程序;按中西餐标准摆放刀叉、酒杯、餐巾，紫外线消毒柜每日运行记录需存档，破损餐具立即淘汰并登记。;04;客户沟通礼仪技巧;;;05;;食材储存与保质期管理;个人防护与应急救助;06;;绩效考核与反馈机制;晋升机会与职业规划;
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