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多租户SaaS管理系统定制开发合同

甲方：[甲方全称]

法定代表人：[甲方代表姓名]

地址：[甲方注册地址]

联系方式：[甲方联系人及职务]

乙方：[乙方全称]

法定代表人：[乙方代表姓名]

地址：[乙方注册地址]

联系方式：[乙方联系人及职务]

第一条项目概述

1.1项目名称：多租户SaaS管理系统定制开发

1.2项目目标：乙方为甲方开发满足多租户场景下业务需求的SaaS系统，实现租户数据安全隔离、权限精细化管理、核心业务流程自动化、多维度报表分析，并支持与甲方现有系统（如支付、CRM）对接。

1.3项目范围：包含但不限于以下核心模块（具体功能以双方确认的《需求规格说明书》为准）：

-租户管理：租户注册/注销、套餐配置、计费规则设置、租户信息维护；

-权限管理：角色权限分级、用户权限分配、数据权限隔离（不同租户数据不可互访）；

-核心业务模块：[甲方特定业务模块，如订单管理、库存管理、客户管理等]；

-数据隔离：采用逻辑隔离+字段级权限控制（每个租户数据通过唯一标识区分，系统自动拦截跨租户数据访问）；

-报表分析：多租户维度报表、自定义报表配置、数据导出（Excel/PDF）；

-API接口：与甲方现有系统对接的标准API（如支付回调接口、CRM数据同步接口）；

-运维支持：系统上线后初期bug修复及技术咨询。

第二条开发进度与交付

2.1项目阶段及时间节点（自合同签订次日起算）：

-需求确认阶段（T+7天）：乙方提交《需求规格说明书》，甲方3日内确认；

-设计阶段（T+15天）：乙方提交《系统架构设计文档》《UI原型设计》，甲方5日内确认；

-开发阶段（T+60天）：完成所有模块开发，提交可测试版本（含部署手册）；

-测试阶段（T+20天）：甲方组织测试，乙方7日内响应并修复bug；

-验收阶段（T+7天）：测试通过后甲方验收，签署《验收确认书》。

2.2交付物：

-源代码：完整可编译的系统源代码（含注释）；

-文档：《需求规格说明书》《架构设计文档》《测试报告》《用户手册》《部署手册》；

-可运行包：系统安装包、依赖组件包；

-交付方式：电子传输（源代码加密压缩）+纸质文档一式两份。

第三条知识产权

3.1甲方享有本项目系统的全部著作权（包括源代码、文档、UI设计等），乙方不得将系统用于其他项目或向第三方泄露。

3.2系统中使用的第三方开源组件（如SpringBoot、MySQL），乙方需确保合法授权，并在交付时提供组件清单及授权说明；若因第三方组件侵权导致甲方损失，乙方承担全部赔偿责任。

3.3甲方的租户数据、业务数据（含用户信息、交易记录等）所有权归甲方，乙方仅在开发测试期间经甲方书面授权可访问，开发完成后需删除所有甲方数据副本（除甲方要求保留的测试数据外）。

第四条费用与支付

4.1总费用：人民币XX元（大写：XX圆整），不含第三方服务器/域名费用（由甲方自行承担）。

4.2支付方式（分阶段）：

-预付款：合同签订后3日内，甲方支付总费用的30%（XX元）；

-设计确认款：《架构设计文档》确认后3日内，甲方支付总费用的20%（XX元）；

-测试版本款：提交可测试版本并甲方确认收到后3日内，甲方支付总费用的30%（XX元）；

-验收尾款：签署《验收确认书》后10日内，甲方支付剩余20%（XX元）。

4.3发票：乙方需在收到每笔款项后5日内，提供合法增值税发票（类型：[专用/普通]），随付款申请同步甲方。

第五条双方权利义务

5.1甲方权利义务

-权利：提出需求并确认；参与设计评审、测试及验收；要求乙方按进度交付；对系统提出合理修改意见（需走需求变更流程）。

-义务：按时支付款项；3日内响应乙方的需求/设计确认；提供现有系统接口信息、业务数据样本等必要资料；测试/验收逾期超过10日，视为系统符合要求。

5.2乙方权利义务

-权利：要求甲方按时提供资料及付款；对甲方不合理需求提出调整建议。

-义务：按约定进度开发，确保系统无重大功能bug；测试阶段7日内响应bug修复；交付完整可运行的系统；保密甲方所有商业秘密；系统上线后提供1个月免费bug修复、3个月免费技术咨询；不得侵犯第三方知识产权。

第六条验收标准与流程

6.1验收标准：

-功能验收：所有《需求规格说明书》功能正常运行，无重大bug（影响核心业务的bug视为重大）；

-性能验收：系统支持1000租户同时在线，核心业务响应时间≤2秒；

-安全验收：租户数据隔离有效（跨租户无法访问对方数据），符合等保2级基本要求；

-文档验收：交付文档完整、准确、可操作。

6.2验收流程：

-甲方收到测试版本后15日内组织测试，提出《问题清单》；

-乙方7日内修复bug并反馈修改记录；

-若3次测试仍未通过，甲方有权解除合同，乙方需退还已支付款项并按总费用10%支付违约金。

第