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- 2026-02-04 发布于湖北
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第一章职场冲突的心理根源与普遍性;01;职场冲突：无法回避的现实问题;冲突的心理维度：认知偏差与情绪反应;冲突类型与心理动因分类;冲突升级的临界点分析;02;人际关系理论：冲突背后的心理需求;情绪智力理论：冲突中的情绪管理机制;冲突沟通理论：从防御到合作的转变;神经科学视角：冲突的生理机制干预;03;情绪调节技巧：冲突中的情绪刹车;沟通策略：从对事到对关系;
第一章职场冲突的心理根源与普遍性;01;职场冲突：无法回避的现实问题;冲突的心理维度：认知偏差与情绪反应;冲突类型与心理动因分类;冲突升级的临界点分析;02;人际关系理论：冲突背后的心理需求;情绪智力理论：冲突中的情绪管理机制;冲突沟通理论：从防御到合作的转变;神经科学视角：冲突的生理机制干预;03;情绪调节技巧：冲突中的情绪刹车;沟通策略：从对事到对关系;
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