人际交往技巧培训手册 (2).pptxVIP

第一章自我认知与情绪管理第二章沟通原理与倾听技巧第三章建立信任与影响力第四章冲突管理与谈判技巧第五章跨文化沟通与团队协作第六章高效沟通工具箱与长期发展

01第一章自我认知与情绪管理

第1页：自我认知的重要性行动指南数据对比认知偏差识别提升自我认知的实用工具与方法不同认知清晰度对团队绩效的影响常见认知偏差及其对人际交往的影响

第2页：情绪管理工具箱情绪调节的生理方法身体反应与情绪调节的关联性情绪管理的长期策略建立情绪管理习惯的长期计划实用工具介绍情绪温度计与呼吸冥想的操作方法效果对比实验组与对照组的情绪管理效果对比情绪日记的建立如何通过记录情绪事件提升自我觉察

第3页：自我认知与情