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技术培训与支持承诺书5篇

技术培训与支持承诺书篇1

本承诺书依据__________文件制定。

1.总则

1.1目的

为规范技术培训与支持服务，保障服务对象的合法权益，提升服务质量，明确双方权利义务，特制定本承诺书。

1.2范围

本承诺书适用于__________公司（以下简称“公司”）提供的技术培训与支持服务，包括但不限于系统操作培训、故障排除、技术咨询、问题反馈处理等。服务对象为与公司签订相关服务协议的单位或个人（以下简称“服务对象”）。

2.核心承诺

2.1禁止行为

公司及其工作人员不得从事以下行为：

（1）泄露服务对象的商业秘密或个人隐私；

（2）提供虚假或误导性的培训与支持信息；

（3）利用培训与支持服务进行不正当竞争或牟取私利；

（4）无故拖延或拒绝服务对象的合理请求；

（5）以任何形式索要或收受服务对象的财物或其他利益。

2.2强制要求

公司及其工作人员必须履行以下义务：

（1）按照服务协议约定的内容、标准和时效提供培训与支持服务；

（2）保证培训内容科学、准确，符合行业规范和法律法规要求；

（3）及时响应服务对象的咨询和请求，并在约定时间内完成问题处理；

（4）定期收集服务对象的意见和建议，持续改进服务质量；

（5）对服务过程中产生的数据和信息严格保密，未经授权不得外泄。

3.实施机制

3.1监督主体

__________部门负责日常监督检查。公司设立专门的服务监督渠道，服务对象可通过电话、邮件或在线平台反馈问题。

3.2检查频次

公司每季度对技术培训与支持服务进行一次全面自查，并每年委托第三方机构进行一次独立评估，保证服务符合承诺标准。

4.法律责任

4.1违约情形

公司及其工作人员有下列情形之一的，视为违约：

（1）未按约定提供培训与支持服务；

（2）培训内容存在严重错误或缺陷；

（3）泄露服务对象的商业秘密或个人隐私；

（4）其他违反本承诺书或服务协议的行为。

4.2处罚标准

违约将处以__________元至__________元罚款。情节严重的，公司有权解除服务协议，并保留进一步追究法律责任的权利。

5.附则

本承诺书自签订之日起生效，与相关服务协议具有同等法律效力。本承诺书的解释权归公司所有。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

技术培训与支持承诺书篇2

1.总则

本承诺书由承诺人根据相关法律法规及双方约定，就技术培训与支持服务作出如下承诺，以资共同遵守。

2.承诺事项

2.1承诺人承诺向受承诺人提供技术培训与支持服务，保证培训内容与支持服务的质量标准达到以下要求：培训内容完整、系统，符合行业规范；支持服务响应及时，问题解决效率高，__________指标达到GB/T__________标准。

2.2承诺人保证所提供的技术培训与支持人员具备相应的专业资质和经验，能够满足受承诺人的技术需求。

2.3承诺人承诺遵守国家及地方相关法律法规，保证培训与支持服务的开展不侵犯任何第三方合法权益。

3.双方责任

3.1承诺人责任：按照约定的时间、内容、方式提供技术培训与支持服务，并对服务质量负责。如因承诺人原因导致服务质量不符合约定，承诺人应承担相应责任。

3.2受承诺人责任：按照约定支付培训与支持费用，配合承诺人开展相关工作，并对培训与支持效果负责。

4.附则

4.1本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效。

4.2本承诺书的有效期自__________至__________。

4.3本承诺书一式两份，承诺人与受承诺人各执一份，具有同等法律效力。

4.4本承诺书未尽事宜，双方可另行协商解决。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

技术培训与支持承诺书篇3

合同编号：__________

第一条承诺事项定义

1.1本单位承诺__________事项符合国家相关标准。

1.2本单位承诺__________事项满足合同约定的技术要求。

1.3本单位承诺__________事项的实施效果达到协议规定标准。

第二条实施准则

2.1本单位承诺按照协议附件所列技术规范执行培训与支持服务。

2.2本单位承诺__________事项的实施由具备相应资质的专业人员进行。

2.3本单位承诺__________事项的实施过程中严格遵守行业安全规范。

第三条违约责任

3.1若本单位未按约定履行承诺事项，应承担相应的违约责任。

3.2违约方需赔偿由此给对方造成的直接经济损失。

3.3本单位承诺__________事项的违约金标准按合同约定执行。

第四条生效条款

4.1本承诺书自双方签字盖章之日起