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机关后勤服务中心2025年工作总结及2026年工作计划(2篇)

2025年工作总结

2025年，机关后勤服务中心在单位领导的正确带领下，紧紧围绕机关工作的中心任务，坚持“服务大局、服务机关、服务干部职工”的宗旨，以提升后勤服务质量和保障能力为核心，不断优化管理模式，创新服务方式，较好地完成了各项后勤保障任务，为机关的高效运转提供了有力支持。

一、主要工作成果

1.餐饮服务保障有力

在餐饮服务方面，我们始终将食品安全放在首位，严格把控食材采购、加工制作、储存配送等各个环节。引入了专业的食材供应商，建立了严格的食材验收制度，确保食材的新鲜、安全和卫生。全年未发生任何食品安全事故。

为满足干部职工多样化的饮食需求，我们不断优化食谱，定期开展满意度调查，根据反馈意见调整菜品。推出了特色早餐、营养套餐和地方风味小吃，丰富了菜品选择。同时，加强了餐厅环境的改善，增加了绿植和文化装饰，营造了舒适的就餐氛围。餐厅全年接待就餐人次达到[X]万次，就餐满意度较去年提升了[X]%。

2.物业管理精细到位

加强了机关办公区域的环境卫生管理，增加了保洁人员的配备，提高了清扫频次，确保办公区域干净整洁。对公共区域的门窗、墙面、地面等进行了定期检查和维护，及时处理了墙面脱落、地面损坏等问题。同时，注重垃圾分类工作的宣传和引导，设置了分类垃圾桶，提高了干部职工的环保意识。

在设施设备管理方面，建立了完善的设备档案和维护计划，对电梯、中央空调、消防设备等大型设备进行了定期保养和检修。全年共完成设备维护保养[X]次，及时排除设备故障[X]起，确保了设施设备的正常运行。积极推进物业管理信息化建设，引入了智能化物业管理系统，实现了设备运行监控、报修处理、能耗管理等功能的自动化，提高了物业管理效率。

3.公务用车管理规范高效

严格执行公务用车管理制度，规范了车辆的调度、使用和维修保养。建立了车辆使用台账，实时掌握车辆的行驶里程、油耗、维修费用等信息。加强对驾驶员的安全教育和培训，提高了驾驶员的安全意识和服务水平。全年公务用车安全行驶里程达到[X]万公里，未发生任何交通事故。

优化了公务用车的调配方案，提高了车辆使用效率。通过整合车辆资源，减少了不必要的用车需求，降低了公务用车成本。同时，积极推进新能源公务用车的推广应用，新增了[X]辆新能源汽车，为节能减排做出了贡献。

4.安全保障扎实有效

完善了安全管理制度，建立了安全责任体系，明确了各岗位的安全职责。加强了对机关办公区域的安全巡查，增加了巡查频次，重点对消防设施、电气设备、燃气管道等进行了检查，及时发现并消除安全隐患[X]处。

组织开展了各类安全培训和应急演练活动，提高了干部职工的安全意识和应急处置能力。全年共举办消防安全培训[X]次，反恐应急演练[X]次，地震应急演练[X]次。加强了与公安、消防等部门的沟通协作，建立了应急联动机制，确保在突发事件发生时能够迅速响应、有效处置。

5.节能降耗成效显著

制定了详细的节能降耗工作计划，明确了节能目标和措施。加强了对水、电、气等能源的管理，安装了智能计量设备，实时监控能源消耗情况。开展了节能宣传活动，提高了干部职工的节能意识。通过采取节能改造措施，如更换节能灯具、优化空调运行模式、加强用水设备的维护等，全年水电消耗较去年下降了[X]%，天然气消耗下降了[X]%。

积极推广绿色办公理念，提倡无纸化办公，减少纸张浪费。鼓励干部职工自带水杯，减少一次性用品的使用。在办公用品采购方面，优先选择环保、节能型产品。

二、工作中的不足

虽然我们在2025年取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。一是服务创新意识还不够强，在满足干部职工日益多样化的需求方面还有待提高。二是信息化建设水平有待进一步提升，部分业务流程还不够优化，存在信息传递不及时的问题。三是员工的业务素质和服务意识参差不齐，需要加强培训和考核。

2026年工作计划

一、总体目标

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大和二十届二中全会精神，紧紧围绕机关工作的中心任务，以提升后勤服务质量和保障能力为核心，以创新服务方式和管理模式为动力，以加强队伍建设和信息化建设为支撑，努力打造更加高效、优质、绿色、安全的后勤服务保障体系，为机关的高效运转提供更加有力的支持。

二、具体工作安排

1.提升餐饮服务品质

进一步加强食品安全管理，完善食品安全追溯体系，确保食材来源可查、去向可追。加强对餐厅工作人员的健康管理和培训，提高食品安全意识和操作规范。

持续优化食谱，根据季节和干部职工的口味变化，定期更新菜品。加强与专业营养师的合作，推出更多营养均衡、健康美味的菜品。同时，开展特色餐饮文化活动，如美食节、厨艺展示等，丰富干部职工的饮食文化生活。

加大对餐厅硬件设施的投入，对餐厅进行升级改造，改善就餐