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物业管理服务合同标准样本

前言

本合同样本旨在为物业管理服务活动提供一个相对规范、清晰的框架，明确甲乙双方的权利与义务，保障物业管理区域内的正常秩序和全体业主及物业使用人的共同利益。合同双方在签订本合同时，应本着平等互利、协商一致、诚实信用的原则，结合物业管理区域的实际情况进行调整和完善。本样本未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

第一章合同双方当事人

甲方（委托方）：

名称：[业主大会/业主委员会，或建设单位全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

地址：[注册地址或物业管理区域内办公地址]

联系电话：[电话号码]

（若为业主委员会，应附上业主大会授权决议文件作为本合同附件一）

乙方（受托方/物业服务企业）：

名称：[物业服务企业全称]

法定代表人：[姓名]

资质等级：[物业管理资质等级]

地址：[注册地址]

联系电话：[电话号码]

开户银行：[银行名称]

银行账号：[银行账号]

第二章物业基本情况

1.物业名称：[物业具体名称]

2.物业类型：[如：住宅小区、写字楼、商业综合体等]

3.坐落位置：[详细地址，包括市、区（县）、街道、门牌号]

4.物业管理区域四至界限：

*东至：[具体界限描述]

*西至：[具体界限描述]

*南至：[具体界限描述]

*北至：[具体界限描述]

5.物业构成：

*总建筑面积：约[建筑面积]平方米，其中：

*住宅建筑面积：[住宅面积]平方米，共[户数]户；

*非住宅建筑面积：[非住宅面积]平方米（包含商业、办公、车库等）；

*其他配套设施建筑面积：[配套设施面积]平方米。

6.物业主要配套设施设备：

*供水系统：[简述]

*供电系统：[简述]

*供暖系统（如适用）：[简述]

*消防系统：[简述]

*电梯系统：[数量、品牌型号等简述]

*安防监控系统：[简述]

*停车场/库：[车位数量、类型等简述]

*公共照明、绿化、道路等。

第三章物业服务期限

1.本合同物业服务期限为[期限]年，自[起始日期]起至[终止日期]止。

2.合同期满前三个月，甲方应就是否续聘乙方进行表决。如决定续聘，双方应另行协商签订新的物业服务合同；如决定不续聘或双方未能就新合同达成一致，甲方应按照相关规定另行选聘物业服务企业，乙方应配合做好交接工作。

3.本合同期限届满，若新的物业服务合同尚未签订且乙方仍在提供服务的，视为双方同意原合同继续履行，但期限为不定期，任何一方有权提前三十日书面通知对方解除合同。

第四章物业服务内容与质量标准

本合同约定的物业服务，旨在为甲方及物业使用人提供安全、整洁、舒适、便利的居住和工作环境。乙方应按照以下内容和标准提供服务：

4.1房屋共用部位的维护与管理

*对房屋主体结构（楼盖、屋顶、梁、柱、墙体等）、楼梯间、走廊通道、门厅、公共门窗等共用部位进行定期检查、养护和维修，确保其完好和正常使用。

*发现损坏及时报修并安排处理，建立健全房屋共用部位维护档案。

4.2房屋共用设施设备的维护与管理

*对物业管理区域内的共用供水、供电、供暖（如适用）、供气（边界点以内）、消防、电梯、安防监控、公共照明、排水排污、通讯网络、有线电视、背景音乐、停车场管理系统等设施设备进行日常运行、维护、保养和小修。

*建立设施设备台账和运行维护档案，定期进行巡检和检测，确保设施设备处于良好运行状态。

*对需要大中修或更新改造的共用设施设备，乙方应及时向甲方报告，并提出维修方案和预算，经甲方同意后，按双方约定组织实施或由甲方另行安排。

4.3公共秩序维护与安全防范服务

*实行24小时门岗值班和定时巡逻制度，对进出物业管理区域的人员、车辆进行必要的管理和引导。

*维护物业管理区域内的公共秩序，制止违反管理规约的行为，协助处理突发事件。

*做好消防安全管理工作，定期检查消防设施设备，确保消防通道畅通，组织消防宣传和演练（每年至少一次）。

*监控系统应保持24小时运行，录像资料保存期限不少于三十日。

4.4环境卫生与绿化养护服务

*物业管理区域内公共区域（包括道路、楼道、电梯轿厢、大堂、停车场、绿化带等）的日常清扫、保洁，垃圾日产日清。

*公共卫生间（如有）的清洁和消毒。

*负责物业管理区域内生活垃圾的收集、分类和清运至指定垃圾中转站或处理点。

*对物业管理区域内的花草树木、绿地进行定期浇灌、施肥、修剪、除虫、补种等养护管理，保持绿化景观效果。

4.5交通秩序与车辆停放管理

*维护物业管理区域内的交通秩序，规范车辆行驶和停放。

*对停车