技术服务2025年企业信息化建设协议合同.docxVIP

技术服务2025年企业信息化建设协议合同

甲方（委托方）：[委托方公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[委托方公司注册地址]

联系人：[委托方项目联系人姓名]

联系电话：[委托方联系人电话]

电子邮箱：[委托方联系人邮箱]

乙方（服务商）：[服务商公司全称]

法定代表人：[服务商法定代表人姓名]

注册地址：[服务商公司注册地址]

联系人：[服务商项目联系人姓名]

联系电话：[服务商联系人电话]

电子邮箱：[服务商联系人邮箱]

鉴于甲方希望进行企业信息化建设，提升运营效率和管理水平，乙方拥有相关领域的技术能力和服务经验，愿意为甲方提供相应的技术服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成如下协议：

第一条项目名称

本合同项下的技术服务项目名称为：[具体项目名称，例如：XX公司ERP系统实施与优化服务]。

第二条服务内容与范围

2.1乙方同意根据甲方需求，为本合同项下的信息化建设项目提供以下技术服务：

2.1.1需求调研与分析：乙方指派专业人员深入甲方相关业务部门，进行访谈、资料收集和分析，形成详细的需求调研报告。

2.1.2系统方案设计：基于需求调研报告，乙方设计符合甲方业务流程和信息化建设目标的技术方案，包括系统架构设计、功能模块设计、技术选型等，并提交系统设计方案文档。

2.1.3系统开发与配置：根据设计方案，乙方进行相关软件系统的定制开发或配置工作，确保系统功能满足甲方需求。

2.1.4系统集成：将甲方现有系统与新开发的或配置的系统进行有效集成，实现数据互通和业务流程衔接。

2.1.5数据迁移：在甲方的监督和配合下，将甲方现有系统中的相关数据安全、准确地迁移至新系统。

2.1.6系统测试与质量保证：乙方负责进行单元测试、集成测试、系统测试和用户验收测试（UAT）支持，确保系统质量符合约定标准。

2.1.7用户培训：乙方为甲方指定用户提供系统操作、维护和管理等方面的培训，并提供培训讲义。

2.1.8上线部署与支持：负责系统的最终上线部署工作，并在约定时间内提供技术支持服务。

2.1.9相关文档交付：乙方需向甲方交付本合同项下服务过程中形成的全部相关文档，包括但不限于需求分析报告、系统设计方案、测试报告、用户手册、操作指南等。

2.2服务期限

2.2.1本合同项下的整体服务期限自本合同生效之日起至项目最终验收合格之日止，预计总服务周期为[]个月/天。

2.2.2各项具体服务的起止时间将根据项目实际进度在项目计划中明确。

2.3服务地点

2.3.1核心系统开发、测试主要在乙方所在地进行。

2.3.2现场实施、部署、培训和部分需求调研可在甲方指定地点进行。

2.4服务方式

2.4.1主要采用远程技术支持和服务方式。

2.4.2根据项目需要，可采用现场服务与远程服务相结合的方式。

第三条服务标准与验收

3.1服务标准

3.1.1乙方提供的服务应满足国家相关技术标准和行业规范，以及双方在系统设计方案中明确的技术指标要求。

3.1.2系统性能指标：[例如：系统响应时间不超过X秒，系统可用性达到99.9%]。

3.1.3乙方应按时响应甲方提出的服务请求，标准为：[例如，一般技术咨询请求在4小时内响应，紧急请求在15分钟内响应]。

3.2验收

3.2.1验收分为阶段性验收和最终验收。

3.2.2阶段性验收：在每个主要项目里程碑完成后进行，由双方共同确认是否满足该阶段目标。

3.2.3最终验收：项目全部工作完成后进行。甲方应在收到乙方提交的最终交付成果后[]日内组织验收。

3.2.4验收标准：以本合同第二条约定的服务内容、双方确认的系统设计方案、测试报告以及国家/行业相关标准为准。

3.2.5验收流程：

(1)乙方提交验收申请及完整交付成果。

(2)甲方在[]日内组织相关人员进行验收测试和评审。

(3)验收合格的，甲方出具书面验收合格确认书。

(4)验收不合格的，甲方应向乙方发出书面通知，说明不合格原因和整改要求。乙方应在[]日内完成整改，并重新提交验收申请。若整改后仍不合格，甲方有权要求乙方承担相应责任（如：减免部分费用、解除合同等），具体处理方式依据本合同第十条执行。

3.2.6验收所需费用：由[甲方/乙方]承担。

第四条服务费用与支付

4.1服务费用

4.1.1本合同项下服务的总费用为人民币[]元（大写：[]）。

4.1.2费用包