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银行厅堂管理与岗位职责.pptxVIP

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  • 2026-02-04 发布于北京
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银行厅堂管理与岗位职责.pptx

    2026/01/25;CONTENTS;银行厅堂管理概述;厅堂管理的定义;厅堂管理的重要性;厅堂管理的重要性;银行厅堂管理具体内容;厅堂环境管理;客户引导管理;客户引导管理;设备设施管理;营销活动组织;银行厅堂岗位职责设定;大堂经理职责;柜员岗位责任;引导员工作职责;引导员工作职责;理财经理职责;银行厅堂人员培训;业务知识培训;业务知识培训;服务技巧培训;银行厅堂人员考核;服务质量考核;业务指标考核;客户满意度考核;客户满意度考核;THEEND

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