家具配件厂客户分类实施管理办法.docx

家具配件厂客户分类实施管理办法

家具配件厂客户分类实施管理办法

第一章总则

为规范家具配件厂客户分类管理工作，提升客户服务质量和运营效率，根据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关行业标准，结合本厂实际情况，制定本办法。

本办法适用于家具配件厂全体员工及客户，旨在通过科学分类管理，实现客户资源的合理配置和高效利用，推动企业高质量发展。

本厂坚持以客户为中心的经营理念，秉承质量为本、服务至上的企业文化，通过扁平化管理模式，构建高效协同的客户服务体系，实现经济效益与社会效益的统一。

第二章适用范围

本办法适用于家具配件厂所有客户，包括但不限于：

1.家具生产企业客户

2.