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2026年去哪儿网产品经理面试题集

一、行为面试题（共5题，每题4分，总分20分）

考察目的：评估候选人的过往经验、解决问题的能力、团队协作及行业理解。

1.请分享一次你负责的产品项目中遇到的最大挑战，你是如何解决的？

解析：考察候选人在压力下解决问题的能力、责任心及方法论。

2.你在之前的实习或工作中，是如何与设计师、工程师或运营团队协作的？请举例说明。

解析：考察候选人的跨部门沟通及团队协作能力。

3.去哪儿网的旅游产品需要快速响应市场变化，你认为如何才能高效地进行需求迭代？

解析：考察候选人对互联网产品迭代流程的理解及实践能力。

4.你曾负责的产品上线后出现用户投诉，你是如何分析原因并改进的？

解析：考察候选人对用户反馈的敏感度及产品优化能力。

5.你认为去哪儿网的核心竞争力是什么？你如何利用产品能力提升竞争力？

解析：考察候选人对行业格局的理解及产品战略思考能力。

二、开放性问题（共4题，每题5分，总分20分）

考察目的：评估候选人的行业洞察力、创新思维及对去哪儿网的认知。

1.去哪儿网在“旅游+”领域（如度假、亲子游、本地生活）有哪些机会？你如何设计产品？

解析：考察候选人对市场趋势的把握及产品创新设计能力。

2.去哪儿网在下沉市场的渗透率仍低于头部竞争对手，你认为如何通过产品策略提升竞争力？

解析：考察候选人对地域市场差异的敏感度及解决方案设计能力。

3.AI技术在旅游行业有哪些应用场景？去哪儿网如何利用AI提升用户体验？

解析：考察候选人对前沿技术的认知及落地能力。

4.去哪儿网的App存在用户留存率下降的问题，你如何通过数据分析找出原因并提出改进方案？

解析：考察候选人对用户行为分析及产品优化的能力。

三、产品分析题（共3题，每题10分，总分30分）

考察目的：评估候选人对具体产品功能的分析能力、用户需求洞察及商业思维。

1.去哪儿网的“机票比价”功能是核心，请分析其用户流程，并提出至少3点优化建议。

解析：考察候选人对核心功能的拆解能力及用户体验优化思维。

2.对比携程和飞猪的“酒店预订”功能，去哪儿网的优势和劣势分别是什么？如何改进？

解析：考察候选人对竞品分析及差异化竞争策略的能力。

3.去哪儿网的“旅游攻略”功能流量较低，请分析原因并提出提升流量的产品方案。

解析：考察候选人对内容生态及用户增长策略的理解。

四、数据分析题（共2题，每题10分，总分20分）

考察目的：评估候选人对数据的敏感度、分析能力及业务转化思维。

1.去哪儿网发现用户在“机票预订”环节的跳出率较高，请设计一个数据监控方案，找出原因。

解析：考察候选人对数据指标的定义及用户行为路径分析能力。

2.去哪儿网的“度假产品”转化率低于预期，请分析可能的原因，并提出数据驱动的优化方案。

解析：考察候选人对商业目标的拆解及数据驱动决策的能力。

五、设计题（共2题，每题15分，总分30分）

考察目的：评估候选人的产品原型设计能力、用户需求挖掘及商业逻辑理解。

1.去哪儿网计划推出“一人游”细分市场产品，请设计核心功能及用户流程图。

解析：考察候选人对细分市场用户需求的理解及产品设计能力。

2.设计一个“去哪儿网企业客户”版本的产品，要求包含核心功能及商业模式。

解析：考察候选人对B端产品设计及商业变现能力的思考。

答案与解析

一、行为面试题

1.答案：

-挑战：在XX项目中，用户对某新功能（如“智能行程规划”）的接受度低，初期使用率仅为5%。

-解决方法：

1.用户调研：通过问卷和访谈发现，用户对功能逻辑不清晰，且与现有操作习惯冲突。

2.优化方案：简化交互流程，增加引导提示，并制作教学视频。

3.结果：上线后使用率提升至20%，用户反馈显著改善。

-解析：重点突出候选人的问题拆解能力、用户导向及闭环思维。

2.答案：

-协作案例：在“酒店预订”改版项目中，我与设计、研发团队通过每日站会同步进度，并使用Jira管理需求优先级。

-关键点：

1.需求对齐：确保设计师的视觉方案符合业务逻辑，工程师的技术实现无障碍。

2.风险控制：提前识别跨部门沟通中的潜在问题（如需求变更频繁），并制定预案。

-解析：考察候选人的沟通协调能力及项目管理经验。

3.答案：

-迭代流程：

1.数据监控：通过埋点分析用户行为，识别高频痛点。

2.快速验证：采用MVP模式上线小范围测试，收集反馈。

3.持续优化：根据数据表现调整功能，形成“数据-反馈-优化”闭环。

-解析：考察候选人对敏捷开发及用户需求迭代的理解。

4.答案：

-投诉分析：通过用户反馈发现，某酒店预订流程过于复杂，导致订单提交失败率高。

-改进措施：