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公交系统站台智能化改造方案

一、方案背景与意义

城市公共交通是城市基础设施的重要组成部分，是市民出行的主要方式之一，其服务质量直接关系到市民的日常生活和城市的运行效率。传统公交站台普遍存在信息滞后、功能单一、交互性差、环境感知薄弱等问题，已难以满足现代城市发展和市民对高品质出行服务的需求。

为顺应智慧城市发展浪潮，提升公交系统的吸引力和竞争力，优化市民出行体验，降低运营管理成本，对现有公交站台进行智能化升级改造势在必行。本方案旨在通过引入先进的信息技术、物联网技术、通信技术和智能控制技术，构建一个集信息发布、环境感知、安全保障、便民服务于一体的智能化公交站台系统，为城市公交系统注入新的活力。

二、改造目标与核心原则

（一）改造目标

1.提升信息服务水平：实现车辆实时到站信息、线路调整、运营公告等信息的精准、及时、多维度发布。

2.优化乘客候车体验：提供舒适、便捷、安全的候车环境，增加人性化服务设施。

3.增强运营管理效能：通过对客流、车辆、环境等数据的采集与分析，为线路优化、调度决策提供数据支持。

4.保障站台安全秩序：引入智能监控与预警机制，提升站台治安管理和应急响应能力。

5.促进绿色低碳出行：通过提升公交服务质量，引导更多市民选择公共交通，缓解交通拥堵，减少碳排放。

（二）核心原则

1.以人为本：以乘客需求为导向，注重提升实际使用体验，确保信息易读、操作便捷、服务贴心。

2.实用可靠：优先选择成熟稳定、技术先进、性价比高的解决方案和设备，确保系统长期稳定运行。

3.开放兼容：采用标准化接口和协议，确保各子系统间的互联互通，具备与城市其他智慧平台对接的潜力。

4.安全可控：保障数据传输与存储安全，保护用户隐私，具备应对突发状况的应急处理能力。

5.分步实施：根据城市发展规划和财政状况，制定合理的分期实施计划，逐步推广，持续优化。

6.经济高效：在满足功能需求的前提下，力求降低建设成本和后期运维成本，实现投入产出比最大化。

三、智能化改造核心内容

（一）智能信息发布系统

这是智能化站台最核心的功能之一，旨在为乘客提供全面、准确、及时的出行信息。

1.实时公交电子站牌：

*显示内容：实时车辆到站预报（下一班及后续班次预计到站时间/距离）、线路名称、首末班车时间、当前站点名称、线路走向简图。

*信息交互：支持触摸操作（可选），可查询线路详情、换乘信息、周边地标等。

*显示技术：采用高亮度、高对比度的LED或LCD显示屏，确保在各种光照条件下清晰可见。具备自动亮度调节功能，节能环保。

*供电保障：具备市电优先、蓄电池备份的供电方式，确保断电情况下关键信息仍能维持一段时间显示。

2.多媒体信息发布：在电子站牌非核心信息区域或独立的小型显示屏上，可播放公益广告、城市宣传片、气象信息、重要通知等。

3.交互式查询终端：在人流量较大的重点站台设置，提供更丰富的线路查询、换乘方案规划、周边生活服务信息（如商场、医院、景点）查询等功能，支持语音辅助查询更佳。

（二）站台环境与安全感知系统

提升站台环境舒适度，保障乘客候车安全。

1.环境监测：部署温湿度、PM2.5、噪声等环境传感器，实时监测站台微环境质量，并将数据在电子站牌或后台系统显示，为乘客提供参考，也为站台环境改善提供依据。

2.智能照明：采用LED节能灯具，结合光照传感器和人体感应传感器，实现站台灯光的自动开关和亮度调节，既保证夜间照明，又最大限度节约能源。

3.视频监控与AI识别：

*高清监控：对站台区域进行24小时视频监控，提升治安防范能力。

*异常行为识别：通过AI算法，对站台内的异常聚集、翻越护栏、遗留物等行为进行智能识别和预警，及时通知管理人员处理。

*客流统计：通过视频分析技术，统计上下车人数及站台滞留人数，为运营调度提供数据支持。

4.紧急呼叫与求助：设置一键紧急呼叫按钮，连接至公交调度中心或公安系统，方便乘客在遇到紧急情况时快速求助。

5.消防设施智能化：对灭火器等消防设施状态进行在线监测，确保其完好有效。

（三）运营管理辅助系统

为公交运营管理部门提供数据支持和效率提升工具。

1.客流数据分析系统：整合各站台的客流统计数据，进行多维度分析（时段、日期、线路、站点等），为线路优化、发车频率调整、运力分配提供决策依据。

2.设备状态远程监控：对站台所有智能化设备（电子站牌、传感器、照明等）的运行状态进行实时远程监控，出现故障时自动报警，便于运维人员及时维修，提高设备完好率。

3.电子巡更系统：通过在站台设置巡更点，结合管理人员的移动终端，实现对巡检工作的电子化管理，确保巡检质量。

（四）绿色能源与节能设计

响应国家绿色低碳发展号召，降低运营成