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2026年初级质量师（质量专业相关知识）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共20题）

1、根据PDCA循环，质量改进的关键阶段是（）

A.计划-执行-检查-处理

B.计划-检查-执行-处理

C.执行-检查-计划-处理

D.处理-检查-计划-执行

2、在因果图（鱼骨图）中，表示问题的直接原因的是（）

A.大骨（大原因）

B.中骨（中原因）

C.小骨（小原因）

D.尖头（末端原因）

3、质量成本中，“内部损失成本”主要指（）

A.退货返修费用

B.市场调查费用

C.广告宣传费用

D.人员培训费用

4、在抽样检验中，重复抽样的特点是（）

A.同一样本可重复抽取

B.每次抽样后样本不再放回

C.抽样数量与总体大小无关

D.仅适用于小样本检验

5、ISO9001:2015标准中，质量管理体系文件化信息要求不包括（）

A.文件控制

B.目标设定

C.记录控制

D.管理评审输入

6、在统计过程控制（SPC）中，控制图用于（）

A.分析过程能力

B.预测产品寿命

C.制定质量标准

D.计算抽样数量

7、质量审核的目的是（）

A.替代过程检验

B.提升客户满意度

C.确保体系符合标准

D.减少生产成本

8、在FMEA（失效模式与影响分析）中，风险优先级数（RPN）计算公式为（）

A.严重度×发生度×检测度

B.严重度×发生度×检测度×修正度

C.严重度×发生度×检测度+修正度

D.严重度+发生度+检测度

9、六西格玛管理中，DMAIC方法论的最后阶段是（）

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.改进（Improve）

10、在质量工具中，用于计算样本统计量的抽样分布的是（）

A.直方图

B.排列图

C.正态分布图

D.抽样计划表

11、在ISO9001质量管理体系中，以下哪项是组织确定质量目标时需要考虑的关键因素？A.顾客需求B.成本控制C.政府法规D.市场竞争

A.仅考虑顾客需求

B.仅考虑成本控制

C.仅考虑政府法规

D.综合考虑顾客需求、成本控制、政府法规和市场竞争

12、在PDCA循环中，C阶段的主要任务是（）。A.计划并制定标准B.执行并记录数据C.检查并分析结果D.处理并改进系统

13、以下哪项是控制图中的警戒线？A.中心线B.上控制限C.下控制限D.公差带

14、质量功能展开（QFD）的核心目标是（）。A.降低生产成本B.提升客户满意度C.简化流程步骤D.增加市场份额

15、在统计过程控制（SPC）中，若过程能力指数CpK1，说明（）。A.过程能力不足B.过程能力充足C.仅需监控过程D.无需改进

16、六西格玛管理中，DMAIC的I阶段主要关注（）。A.识别关键问题B.测量过程绩效C.分析根本原因D.改进并控制

17、质量成本中，预防成本包括（）。A.质量培训费用B.返工费用C.客诉处理费用D.设备维修费用

18、在FMEA分析中，严重度（Severity）评估主要考虑（）。A.不良发生频率B.不良发生概率C.不良后果严重程度D.预防措施成本

19、质量管理体系文件中，作业指导书主要针对（）。A.管理职责B.实施程序C.人员资质D.文件控制

20、某企业使用鱼骨图分析产品合格率下降的原因，下列哪项属于人员因素？（A）操作培训不足（B）设备老化（C）材料批次差异（D）环境温湿度超标

A.操作培训不足

B.设备老化

C.材料批次差异

D.环境温湿度超标

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共10题）

21、某企业生产线出现不合格品增加，质量管理部门计划使用质量工具分析原因。以下属于正交表应用场景的是（）

A.确定关键影响因素数量

B.分析不同供应商交货准时率对质量的影响

C.研究原材料温度与产品合格率的关系

D.制定年度质量改进目标

22、ISO9001:2015质量管理体系中，内审员发现某过程控制记录缺失，应优先采取的纠正措施是（）

A.立即停用该过程

B.填补缺失记录并归档

C.开展全员质量意识培训

D.更新控制程序文件

23、关于统计过程控制（SPC），控制图中的UCL与CL的关系是（）

A.UCL=CL+3σ

B.UCL=CL+2σ

C.UCL=CL