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研究报告

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2025年邮政公司三农服务站年终工作总结精编(3)

一、总体工作回顾

1.1服务站运营情况

(1)2025年，我国邮政公司三农服务站运营情况呈现出稳步增长的趋势。截至年底，服务站总数达到5000家，覆盖全国31个省、自治区、直辖市，服务网点遍布城乡，有效满足了农村地区的邮政服务需求。全年累计办理各类业务量突破1亿件，同比增长20%。其中，农产品销售业务量达到3000万件，同比增长30%，有力地促进了农村电商发展。以某省为例，该省服务站全年累计服务农民10万人次，帮助农民增收5000万元。

(2)在服务站运营过程中，我们注重提升服务质量，优化服务流程。通过引入智能化设备，实现了业务办理的快速便捷。例如，某服务站引入自助服务终端，实现了包裹查询、缴费、充值等业务的自助办理，大大提高了服务效率。同时，我们加强了对服务人员的培训，提高了他们的业务水平和综合素质。据统计，全年共开展培训活动100场次，培训人员2000人次。

(3)为了更好地服务农村市场，我们积极开展各类创新活动。例如，某服务站联合当地政府举办了“农产品电商培训”活动，吸引了500多名农民参加。通过培训，农民掌握了农产品电商运营技能，提高了农产品销售渠道。此外，我们还与金融机构合作，推出了“农村金融支付服务”，为农民提供便捷的金融服务。据统计，全年共办理农村金融支付业务50万笔，交易金额达到1亿元。

1.2业务开展情况

(1)本年度，三农服务站业务开展情况喜人，涵盖了邮政传统业务及新兴服务领域。在传统业务方面，函件、包裹、汇兑等业务量均实现同比增长，其中函件业务量增长15%，包裹业务量增长12%，汇兑业务量增长10%。尤其在疫情期间，服务站发挥了重要作用，保障了农村地区与外界的邮件传递需求。

(2)在新兴服务领域，服务站积极拓展电商物流、农村金融、农产品销售等业务。电商物流方面，服务站与多家电商平台合作，实现了农产品上行和工业品下乡的双向流通，全年累计服务农村电商企业1000余家。农村金融方面，服务站与银行合作，为农民提供贷款、支付、理财等服务，累计发放贷款5000万元，帮助农民解决资金难题。农产品销售方面，服务站搭建了线上线下销售平台，助力农民增收，全年销售额达到2亿元。

(3)服务站在业务创新方面也取得了显著成果。例如，某服务站推出“邮乐购”项目，通过线上线下结合的方式，为农民提供便捷的购物体验。该项目上线以来，累计销售农产品5000吨，带动农民增收1000万元。此外，服务站还开展了“智慧农业”服务，为农民提供农业技术指导、市场信息查询等服务，有效提升了农业生产效率。

1.3服务站建设成效

(1)自2025年起，我国邮政公司三农服务站的建设成效显著，不仅提升了农村地区的邮政服务水平，还促进了农村经济的繁荣和社会的和谐发展。服务站的建设覆盖了全国大部分农村地区，有效填补了农村邮政服务的空白。据统计，服务站覆盖的行政村比例达到85%，服务人口超过1亿。在服务站的建设过程中，我们注重提升服务站的硬件设施，如安装了自助服务终端、智能快件箱等，极大地方便了农民的日常邮政服务需求。

(2)服务站的建设还带动了农村电商的发展，为农民提供了新的增收渠道。通过服务站，农民可以将自己的农产品直接销售到城市，拓宽了销售渠道，提高了农产品的附加值。例如，某服务站通过与电商平台合作，帮助当地农民将特色农产品销往全国，年销售额达到5000万元，直接带动了当地农民增收。此外，服务站还提供了电商培训服务，帮助农民掌握网上销售技能，提高了他们的市场竞争力。

(3)在服务站的建设中，我们特别关注了农村金融服务的普及。通过与银行等金融机构的合作，服务站为农民提供了便捷的金融服务，包括汇款、贷款、支付等，有效解决了农村地区金融服务不足的问题。服务站还推出了“农村金融服务包”，为农民提供一站式金融服务，简化了金融操作流程，降低了农民的金融使用门槛。据统计，服务站累计为农民办理金融业务超过100万笔，发放贷款总额达到2亿元，对农村金融市场的活跃起到了积极作用。

二、服务三农工作成效

2.1农业信息化服务

(1)2025年，邮政公司三农服务站深入开展了农业信息化服务，旨在通过信息技术助力农业生产现代化。服务站积极推广农业物联网技术，为农民提供土壤监测、气象预警等服务，有效提高了农业生产效率。例如，在某示范项目中，服务站安装了200余套智能监测设备，实现了对农田土壤湿度、温度、养分等数据的实时监测，帮助农民精准施肥、节水灌溉，预计每亩农田年节约用水30%。

(2)在农业信息化服务方面，服务站还搭建了农业信息服务平台，为农民提供市场动态、技术指导、政策解读等信息。平台上线以来，累计注册用户超过10万户，每日访问量达到5000次。通过平台，农民可以