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2026年公司内质量考核评估题库参考

一、单选题（每题2分，共20题）

1.题目：某电子制造企业采用SPC（统计过程控制）对产品尺寸进行监控，当控制图上的点连续出现7点在中心线一侧时，应判断为（）。

A.普通波动

B.异常波动

C.需要调整设备

D.数据采集错误

答案：B

2.题目：ISO9001:2015标准中，组织应确定并实施的质量目标应与组织的（）。

A.策略和方向一致

B.成本控制计划相关

C.供应商要求挂钩

D.员工绩效挂钩

答案：A

3.题目：某汽车零部件企业实施FMEA（失效模式与影响分析），以下哪项不属于FMEA的输出？（）

A.排序优先级高的失效模式

B.改进措施的实施计划

C.客户投诉统计表

D.风险降低后的建议措施

答案：C

4.题目：六西格玛管理中，“DMAIC”流程的最后一个阶段是（）。

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.控制与改进（ControlImprove）

答案：D

5.题目：某医药企业需要确保产品符合GMP（药品生产质量管理规范），以下哪项不属于GMP的核心要求？（）

A.人员培训与资质

B.生产设备验证

C.客户满意度调查

D.原辅料供应商审核

答案：C

6.题目：质量成本中，因产品不符合要求而导致的退货、返工等费用属于（）。

A.预防成本

B.检验成本

C.内部失败成本

D.外部失败成本

答案：D

7.题目：PDCA循环中，“C”代表（）。

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

答案：C

8.题目：某食品企业采用“5S”管理提升车间效率，以下哪项不属于5S的范畴？（）

A.整理（Sort）

B.整顿（Setinorder）

C.清扫（Shine）

D.优化（Optimize）

答案：D

9.题目：ISO14001（环境管理体系）标准中，组织应建立的环境方针应（）。

A.由高层管理者批准

B.仅对外公开

C.与业务计划无关

D.仅适用于生产部门

答案：A

10.题目：某机械制造企业采用APQP（先期产品质量策划）流程，以下哪项不属于APQP的五个阶段？（）

A.产品设计和开发策划

B.过程设计和开发策划

C.产品验证和评估

D.生产验证和改进

答案：C

二、多选题（每题3分，共10题）

1.题目：ISO9001:2015标准中，组织应实施的监视和测量活动包括（）。

A.内部审核

B.管理评审

C.产品检验

D.供应商评估

E.员工满意度调查

答案：A、B、C、D

2.题目：六西格玛管理中，Minitab等统计软件可用于（）。

A.数据收集

B.控制图绘制

C.方差分析

D.过程能力分析

E.风险矩阵评估

答案：B、C、D

3.题目：FMEA（失效模式与影响分析）的输入因素包括（）。

A.产品功能列表

B.失效模式清单

C.失效影响评估

D.防护措施清单

E.供应商反馈

答案：A、B、C、D

4.题目：质量成本分析中，预防成本通常包括（）。

A.员工培训费用

B.供应商审核费用

C.质量改进项目投入

D.产品返工费用

E.客户投诉处理费用

答案：A、B、C

5.题目：PDCA循环中，“A”阶段的行动包括（）。

A.标准化改进措施

B.分析失败原因

C.落实改进方案

D.重新评估效果

E.确定下次循环目标

答案：A、C、E

6.题目：5S管理（整理、整顿、清扫、清洁、素养）的长期效益包括（）。

A.提升生产效率

B.降低安全事故

C.改善员工士气

D.减少库存积压

E.提高客户满意度

答案：A、B、C、D

7.题目：ISO14001（环境管理体系）标准中，组织应履行的职责包括（）。

A.环境因素识别

B.法律法规符合性评估

C.环境目标制定

D.内部环境审核

E.外部环境认证

答案：A、B、C、D

8.题目：APQP（先期产品质量策划）流程的关键输出包括（）。

A.控制计划

B.产品设计规范

C.过程流程图

D.风险评估报告

E.生产试运行计划

答案：A、C、E

9.题目：质量改进工具中，帕累托图（ParetoChart）可用于（）。

A.识别主要问题

B.统计数据可视化

C.优先级排序

D.过程能力分析

E.失效模式分类

答案：A、B、C

10.题目：质量管理体系中，组织应建立的过程包括（）。

A.产品设计开发

B.采购管理

C.生产和服务提供

D.监视和测量

E.内部审核

答案：A、B、C、D、E

三、判断题（每