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社区卫生工作年度总结（精选）

社区卫生工作年度总结

一、工作概述

本年度，社区卫生服务中心在上级卫生部门的正确领导下，紧紧围绕健康中国2030战略部署，以提升基层医疗服务能力为核心，以促进居民健康为目标，全面推进社区卫生服务工作。全年共服务辖区居民12.6万人次，建立健康档案9.8万份，家庭医生签约覆盖率达到76.5%，各项健康指标较去年均有明显提升，为辖区居民提供了更加便捷、高效、优质的医疗卫生服务。

二、主要工作成效

（一）基本医疗服务能力持续提升

1.门诊服务量稳步增长：全年完成门诊诊疗12.6万人次，同比增长8.3%，其中常见病、多发病诊疗占比达92.7%，急重症转诊率控制在3.2%以内，实现了小病在社区的目标。

2.中医药服务能力显著增强：设立中医特色诊室3个，配备中医医师8名，全年提供中医药服务3.2万人次，中药饮片使用量同比增长15.6%，开展针灸、推拿等中医适宜技术服务8600人次，居民中医药服务满意度达94.3%。

3.慢性病管理规范化：高血压规范管理率达85.6%，血糖控制达标率为78.2%，较去年分别提高5.2和4.7个百分点；开展慢性病健康讲座68场，参与居民5600人次，发放健康教育资料2.3万份。

4.家庭医生签约服务深入推进：签约居民达7.2万户，签约覆盖率76.5%，重点人群签约率92.3%；开展上门服务1.8万人次，电话咨询服务3.5万人次，为签约居民提供个性化健康管理服务。

（二）公共卫生服务全面加强

1.预防接种工作规范有序：全年完成常规疫苗接种2.8万人次，接种率达98.7%；开展疫苗接种宣传12场，发放宣传资料5000余份；流动儿童疫苗接种率达97.5%，有效预防了传染病的发生和流行。

2.妇幼保健服务成效显著：孕产妇系统管理率达96.8%，产后访视率98.2%；0-6岁儿童健康管理率达97.5%，新生儿访视率99.1%；开展孕产妇健康知识培训8期，参与孕妇420人次。

3.老年人健康管理质量提升：为65岁以上老年人免费体检1.2万人次，体检率达92.3%；建立老年人健康档案1.05万份，开展老年慢性病筛查6200人次，为高龄、失能老人提供上门服务1800人次。

4.严重精神障碍患者管理规范：登记在册严重精神障碍患者326人，规范管理率达95.7%；开展精神卫生知识宣传6场，发放宣传资料3000份；协助住院患者出院衔接服务86人次。

（三）健康促进与教育深入开展

1.健康素养提升行动：开展健康知识讲座96场，参与居民1.8万人次；发放健康素养宣传资料3.5万份；居民健康素养水平达28.6%，较去年提高3.2个百分点。

2.控烟限酒工作持续推进：创建无烟单位2个，开展控烟宣传活动18场，参与居民4200人次；社区公共场所吸烟率降至12.3%，较去年下降2.7个百分点。

3.慢性病防治宣传广泛开展：开展高血压、糖尿病等慢性病防治宣传24场，参与居民6800人次；发放慢性病防治手册1.2万册；居民慢性病防治知识知晓率达82.5%，较去年提高5.3个百分点。

4.传染病防控措施落实到位：开展传染病防治知识宣传32场，参与居民8600人次；发放宣传资料1.8万份；建立传染病监测预警机制，全年报告传染病23例，均得到及时处置。

（四）医疗质量与安全管理不断加强

1.医疗质量持续改进：全年医疗纠纷投诉3起，较去年减少1起；处方合格率达98.7%，病历书写质量评分95.6分；开展医疗质量检查12次，发现问题36项，整改完成率100%。

2.院感防控措施落实：开展院感知识培训8次，参训人员320人次；院感监测覆盖率达100%；全年未发生院感暴发事件；医疗废物规范处置率达100%。

3.药品管理规范有序：药品采购、储存、使用全程可追溯；处方点评率达100%，不合理处方率控制在1.2%以内；基本药物使用比例达85.6%，满足居民基本用药需求。

4.医疗设备更新升级：投入资金120万元，更新医疗设备15台套，包括DR、超声、心电监护等，提升了诊疗能力，缩短了患者等待时间。

（五）信息化建设成效显著

1.电子健康档案全面升级：完成健康档案系统升级，实现电子健康档案9.8万份，建档率98.6%；档案更新及时率达95.3%，信息准确率达98.1%。

2.远程医疗服务开展：与上级医院建立远程会诊系统，开展远程会诊156人次，远程影像诊断320人次，让居民在家门口就能享受专家服务。

3.家庭医生签约服务信息化：开发家庭医生签约服务APP，签约居民可通过APP在线