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2025社区个人工作总结范文（优质）

2025年社区个人工作总结

一、工作概述

2025年，我在XX社区担任社区工作者一职，在街道党工委和社区党委的正确领导下，始终坚持以人民为中心的发展思想，认真履行职责，扎实开展各项工作。全年共走访居民3260户，接待来访咨询1825人次，组织各类社区活动87场，解决居民实际问题156件，社区满意度测评达到96.3%，较去年提升3.2个百分点。现将全年工作总结如下：

二、主要工作内容与成果

（一）居民服务与管理工作

1.信息档案更新与管理：对社区户籍人口信息进行全面核查更新，建立电子档案3260份，准确率达99.8%。针对社区内新增人口、流动人口进行动态管理，全年更新信息1560条，确保社区人口信息准确无误。

2.便民服务窗口工作：全年接待各类业务咨询1825人次，办理居住证326张，老年证287张，低保申请审核42户，残疾人证办理18件。推行最多跑一次服务，简化办事流程，平均办事时间缩短40%，居民满意度达98%。

3.特殊群体关爱服务：建立社区独居老人档案86份，定期上门探访216次，解决老人生活困难43件。为社区残疾人提供就业指导23人次，帮助7名残疾人实现就业。为社区困难家庭发放救助物资价值3.2万元，受益家庭58户。

（二）社区活动组织与文化建设

1.传统节日文化活动：组织开展春节、元宵、端午、中秋等传统节日活动12场，参与居民达2150人次。其中元宵灯谜会活动吸引社区居民850人参与，收集灯谜200条，发放奖品价值5000元。

2.社区教育系列活动：开展健康生活系列讲座24场，邀请专业医师、营养师等专家授课，参与居民达1680人次。组织社区学堂活动36期，涵盖书法、绘画、智能手机使用等内容，参与居民980人次。

3.社区体育活动：组织社区运动会3场，参与居民达1200人次。建立社区晨练点5个，组建太极拳队、广场舞队等8支文体队伍，定期开展活动，参与居民达450人次。

（三）社区环境与安全管理

1.环境卫生整治：组织社区环境整治行动28次，清理卫生死角156处，清运垃圾12.5吨。开展垃圾分类宣传活动15场，发放宣传资料3200份，社区垃圾分类准确率从年初的65%提升至88%。

2.安全隐患排查：开展消防安全检查42次，发现并整改安全隐患86处。组织消防演练4次，参与居民达650人次。安装楼道感应灯85盏，更换老化电路320米，社区安全事故发生率同比下降35%。

3.矛盾纠纷调解：全年调解邻里纠纷、家庭矛盾等各类矛盾68起，调解成功率达95%。建立社区调解室，聘请退休法官、律师担任调解员，提高调解专业性和公信力。

（四）社区党建与志愿服务

1.党建工作：组织开展三会一课48次，主题党日活动12次，参与党员达560人次。发展新党员5名，培养入党积极分子8名。建立党员志愿服务队，开展党员进社区活动36次，服务居民达1200人次。

2.志愿服务：组建社区志愿者队伍6支，注册志愿者达320人。开展关爱空巢老人志愿服务24次，服务老人86人次。组织环境美化志愿服务18次，参与志愿者达450人次，服务时长累计达2160小时。

三、工作亮点与创新

1.智慧社区建设：开发社区微信公众号，实现政策宣传、活动报名、意见反馈等功能线上化，关注人数达2150人，占总户数的66%。建立社区网格化管理信息系统，实现问题上报、处理、反馈闭环管理，问题处理效率提升50%。

2.邻里互助平台：建立社区邻里互助微信群12个，成员达1860人。开展邻里互助日活动6次，组织居民之间技能互换、物品共享等活动，促进邻里关系和谐，社区互助氛围明显增强。

3.四点半课堂项目：针对双职工家庭子女放学后无人看管问题，开设四点半课堂，提供作业辅导、兴趣培养等服务，全年服务学生达320人次，解决家长后顾之忧，获家长一致好评。

四、存在的问题与不足

1.工作方法有待创新：部分工作仍停留在传统模式，创新意识和能力不足，未能充分利用现代信息技术提高工作效率。如居民信息管理仍以纸质档案为主，电子化程度不高。

2.服务覆盖面不够广泛：对社区内特殊群体的关注不够全面，特别是对高龄独居老人的心理关怀不足。全年开展的心理健康活动仅5场，参与人数不足100人。

3.资源整合能力有待提高：社区内外资源整合不够充分，未能有效链接辖区单位、社会组织等资源，形成工作合力。如与辖区医院、学校等单位的合作项目仅3个，覆盖面有限。

4.专业能力需进一步提升：面对社区工作的新形势新要求，自身专业知识和技能