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2026年单元长岗位能力考试题含答案

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

1.在社区治理中，单元长的主要职责不包括以下哪项？

A.组织居民参与社区活动

B.调解邻里纠纷

C.直接处理辖区内的刑事案件

D.收集居民意见并向上级反馈

2.某社区近期开展垃圾分类宣传，单元长最有效的宣传方式是？

A.在社区公告栏贴通知

B.通过微信群发布信息

C.组织居民现场演示

D.以上都是

3.在处理居民投诉时，单元长应遵循的首要原则是？

A.快速解决矛盾

B.坚持居民自治

C.严格按规章制度办事

D.维护自身权威

4.社区消防演练中，单元长需要重点指导居民掌握的技能是？

A.灭火器的正确使用

B.疏散路线的选择

C.火场逃生姿势

D.以上都是

5.在协助开展疫情防控工作时，单元长最需要关注的信息是？

A.疫苗接种进度

B.重点人员排查

C.社区消毒情况

D.以上都是

6.某小区业主反映路灯损坏，单元长应首先采取的措施是？

A.自行维修

B.联系物业报修

C.向居民收取维修费

D.报警处理

7.在组织社区议事会时，单元长应确保的关键环节是？

A.主持人中立

B.居民充分发言

C.议题明确

D.以上都是

8.社区治安巡逻中，单元长应特别警惕的隐患是？

A.陌生人频繁出入

B.消防通道堵塞

C.老人独居风险

D.以上都是

9.在推动社区养老服务时，单元长需要协调的核心资源是？

A.志愿者团队

B.医疗机构

C.政府补贴政策

D.以上都是

10.某社区开展环境整治行动，单元长需要重点督促的任务是？

A.清理乱堆乱放

B.治理污水排放

C.美化公共区域

D.以上都是

二、多选题（共10题，每题3分，合计30分）

1.单元长在协助政府工作时，需要具备的能力包括？

A.沟通协调能力

B.法律法规知识

C.组织动员能力

D.疏导矛盾技巧

2.社区应急管理中，单元长需要储备的物资有？

A.急救包

B.手电筒

C.食品饮用水

D.消防器材

3.在处理居民投诉时，单元长应避免的行为是？

A.偏袒某一方

B.调查取证

C.公开居民隐私

D.引导双方协商

4.社区文化活动策划中，单元长需要考虑的因素包括？

A.居民兴趣

B.预算限制

C.场地安排

D.安全保障

5.疫情防控常态化下，单元长需要落实的措施有？

A.体温检测

B.健康码查验

C.环境消杀

D.信息上报

6.推动垃圾分类工作中，单元长可以采取的激励措施有？

A.物质奖励

B.表彰先进

C.宣传教育

D.约谈不配合者

7.社区治理中，单元长需要与哪些部门或组织协作？

A.物业公司

B.派出所

C.社区居委会

D.志愿者协会

8.处理社区突发事件时，单元长应遵循的步骤包括？

A.现场勘查

B.控制事态

C.信息发布

D.后续跟进

9.社区养老服务体系建设中，单元长需要关注的需求包括？

A.日间照料

B.医疗护理

C.心理疏导

D.文化娱乐

10.推动社区自治中，单元长可以采用的方式有？

A.建立居民议事会

B.招募志愿者

C.开展民主评议

D.引导居民自治协商

三、判断题（共10题，每题1分，合计10分）

1.单元长可以直接决定辖区内的土地使用规划。（×）

2.社区文化活动必须由单元长全程主持。（×）

3.居民投诉必须当场解决，不得拖延。（×）

4.疫情防控期间，单元长可以限制居民外出。（×）

5.社区消防演练只需每年组织一次即可。（×）

6.垃圾分类工作主要由物业公司负责。（×）

7.单元长可以代替居民向政府部门申请补贴。（×）

8.社区治安巡逻需要单元长佩戴执法证件。（×）

9.养老服务体系建设中，单元长只需协调资金。（×）

10.社区自治意味着单元长不再需要履行管理职责。（×）

四、简答题（共5题，每题4分，合计20分）

1.简述单元长在社区应急管理中的职责。

2.如何有效提升居民对垃圾分类工作的参与度？

3.阐述单元长处理居民投诉的基本流程。

4.单元长如何协调物业公司与居民之间的矛盾？

5.结合实际，谈谈单元长在推动社区自治中的作用。

五、论述题（共2题，每题10分，合计20分）

1.论述单元长在疫情防控常态化背景下的工作挑战与应对策略。

2.结合社区治理的实际案例，分析单元长如何通过创新方法提升工作效能。

答案与解析

一、单选题答案

1.C

2.D

3.C

4.D

5.D

6.B

7.D

8.D

9.D

10.D

解析：

1.单元长无权处理刑事案件，需移交公安机关。

5.疫情防控需全面关注，