2026年银行客户经理工作计划范文.docx

2026年银行客户经理工作计划范文

2026年，作为银行客户经理，我的核心工作将围绕“精准客户经营、深化价值创造、强化风险韧性、提升专业能力”四大主线展开，通过细化客户分层服务、优化产品适配策略、完善全流程风险管控机制，切实提升客户满意度与综合贡献度，推动个人管户资产规模与中间业务收入实现双增长目标。具体计划如下：

一、客户分层经营：构建差异化服务体系，提升客户粘性与价值转化

基于2025年末管户客户数据（AUM2000万元，客户总数327户），结合客户资产规模、业务贡献度、需求特征及生命周期阶段，2026年将客户划分为“战略级客户（AUM≥500万）、核心客户（200万≤AUM＜500万