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电梯安装工程公司领导管理细则

一、总则

1.为加强电梯安装工程公司领导团队的管理，提高领导效能，确保公司电梯安装业务的顺利开展，依据国家相关法律法规以及公司的战略目标和组织架构，特制定本管理细则。

2.本细则适用于公司总经理、副总经理、部门经理等领导岗位人员。

二、领导职责与分工

（一）总经理职责

1.制定公司的战略规划和发展目标，确定电梯安装业务的市场定位和发展方向，领导公司全体员工为实现公司目标而努力工作。

2.组织制定公司的年度经营计划和预算方案，监督计划和预算的执行情况，确保公司财务状况良好，盈利能力持续提升。

3.负责公司重大事项的决策，包括但不限于重大项目投资、合作协议签订、重要人事任免等，确保决策的科学性和合理性。

4.建立和完善公司的管理体系和制度，优化内部管理流程，提高公司运营效率和管理水平。

5.代表公司与政府部门、客户、合作伙伴等进行沟通和协调，维护公司良好的外部形象和公共关系。

6.领导和管理公司的团队建设，注重人才培养和选拔，激励员工的积极性和创造力，营造良好的企业文化氛围。

（二）副总经理职责（可根据业务领域细分，如技术副总、市场副总等）

1.协助总经理制定公司战略规划和年度经营计划，在分管业务领域内负责具体计划的制定和实施，确保分管业务与公司整体战略目标的一致性。

技术副总：

负责电梯安装技术研发与创新工作，制定技术发展路线图，推动新技术、新工艺在电梯安装工程中的应用，提高公司技术竞争力。

组织制定和完善电梯安装技术标准、规范和操作规程，确保安装工程质量符合国家和行业要求，保障电梯安全运行。

管理公司技术团队，包括技术人员的招聘、培训、考核和激励，提升团队整体技术水平。

对重大技术问题进行决策和指导，解决电梯安装过程中的技术难题，参与重大项目的技术方案评审和技术交底工作。

市场副总：

负责市场开拓与客户关系管理工作，制定市场推广策略和销售计划，完成公司下达的销售业绩指标。

组织市场调研，分析市场动态和竞争对手情况，为公司产品定位和市场营销策略调整提供依据。

领导销售团队，建立和完善销售渠道，拓展客户资源，与客户进行商务谈判，签订电梯安装合同。

负责客户投诉处理和售后服务协调工作，确保客户满意度，提高公司品牌形象和市场美誉度。

（三）部门经理职责

1.根据公司战略目标和年度经营计划，制定本部门的工作计划和目标，并组织实施和监督执行情况。

工程管理部经理：

负责电梯安装工程项目的全过程管理，包括项目策划、组织实施、进度控制、质量监督、安全管理等，确保项目按时、按质、按量完成。

协调与客户、供应商、分包商等各方的关系，处理项目实施过程中的各种问题和纠纷。

组织编制项目预算和成本控制计划，严格控制项目成本，提高项目经济效益。

负责项目团队的组建和管理，包括项目经理和施工人员的调配、培训和考核，提升项目团队的执行力和战斗力。

质量安全部经理：

制定和完善公司质量安全管理制度和标准体系，监督各部门和项目团队的执行情况，确保公司电梯安装工程质量和安全生产符合国家和行业要求。

组织开展质量安全培训和教育活动，提高员工的质量安全意识和操作技能。

负责电梯安装工程质量检验和验收工作，对不合格项进行跟踪整改，确保工程质量合格交付。

制定和实施安全生产应急预案，定期组织安全演练，防范和应对各类安全事故的发生。

采购部经理：

负责电梯安装所需设备、材料、工具等物资的采购工作，制定采购计划和采购预算，确保物资按时、按质、按量供应。

建立和维护供应商管理体系，对供应商进行评估、筛选和合作关系管理，降低采购成本，保障物资供应的稳定性和可靠性。

负责采购合同的签订和执行，处理采购过程中的合同纠纷和索赔事宜。

跟踪市场价格动态，及时调整采购策略，控制采购风险。

三、领导决策机制

1.公司实行集体决策与个人分工负责相结合的决策机制。对于重大事项，应通过总经理办公会、董事会（如有）等会议形式进行集体讨论和决策，充分听取各方面意见和建议，确保决策的科学性和民主性。

2.总经理办公会由总经理主持，副总经理、部门经理等相关领导参加。会议议题由总经理确定或由参会人员提出并经总经理批准。会议应提前通知参会人员，准备相关资料，以便充分讨论和决策。

3.决策过程中，参会人员应充分发表意见和建议，对不同意见应进行深入分析和讨论。总经理在综合考虑各方面因素后，做出最终决策。决策结果应形成会议纪要，明确责任人和执行时间，由相关部门负责跟踪和落实。

4.对于紧急事项或属于个人分管职责范围内的一般事项，领导可根据实际情况进行个人决策，但应及时向总经理或相关领导通报决策情况，并在事后的适当会议上进行说明。

四、领导沟通与协调机制

1.建立定期的领导工作会议制度，如周例会、月例会等，由总经理或指定的领导主持。会议主要内容包括汇报工作进