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2026年超市搞活动策划方案

一、方案总则

（一）活动主题

好物焕新，惠聚全年——2026年超市全域营销活动

（二）活动目标

1.业绩目标：全年累计营业额较去年同期提升40%，客流总量增长35%，客单价提升25%，生鲜品类销量增长50%，会员复购率突破40%，库存周转率提升至88%以上，严控损耗率；

2.客群目标：新增会员6000人以上，精准覆盖家庭采购、职场便捷采购、老年刚需采购、节日囤货四大核心客群，沉淀高粘性会员群体，降低客群流失率；

3.品牌目标：强化超市“品类齐全、性价比高、新鲜便捷、贴心服务”的核心标签，提升周边社区及商圈辨识度，打造区域内居民首选的综合性超市；

4.长效目标：搭建“节点促销+日常引流+会员运营+线上联动”的全域运营模式，优化品类结构与服务流程，联动供应链资源，实现全年业绩稳步增长与品牌口碑提升。

（三）活动对象

1.核心对象：25-65岁群体，涵盖家庭主妇/主夫（聚焦全品类家庭采购，注重性价比与生鲜新鲜度）、职场白领（便捷速食、日用品采购，追求高效）、老年群体（粮油米面、蔬果、日用品刚需采购，看重实惠）、节日囤货群体（礼盒、生鲜、零食批量采购）；

2.潜力对象：学生群体（平价零食、日用品采购）、社区商户（批量日用品、粮油采购）、礼品赠送群体（节日礼盒采购）、线上线上下单自提/配送群体；

3.合作对象：生鲜供应商、粮油日化供应商、零食饮料厂商、本地社区居委会、快递配送机构、本地短视频达人、周边社区社群、异业商户（便利店、药店）。

（四）活动时间与范围

活动时间：2026年全年，分节点分层推进——节日节点（春节、五一、中秋、国庆等）、季节焕新节点（换季生鲜、应季商品上新）、日常引流节点（周末、月末），每月开展1次主题活动，每季度完成1次复盘优化；

活动范围：以线下超市门店为核心，辐射周边3-5公里社区、商圈、写字楼、学校，线上覆盖门店周边3公里配送范围，开通线上下单、到店自提及配送到家服务，兼顾线下线下双消费场景。

（五）主办与协作单位

主办单位：XX超市

协作单位：生鲜供应商、粮油日化供应商、零食饮料厂商、本地社区居委会、快递配送机构、本地短视频达人、周边社区社群、异业商户。

二、前期筹备

（一）团队筹备

1.统筹组：负责方案整体落地、预算管控、供应链对接与合作方协同，把控活动节奏与品牌调性，统筹解决货源供应、活动联动等核心问题；

2.活动执行组：负责5大活动题型落地，门店氛围布置、现场活动执行、商品陈列优化、线上订单对接，保障活动顺畅推进，强化用户购物体验；

3.宣传推广组：负责活动宣传、素材制作，联动达人与社群开展推广，运营线上账号，打造“短视频种草+社群触达+线下氛围”的传播矩阵，扩大活动曝光；

4.货源与品类组：负责商品采购、品类优化、库存管控，对接供应商争取优惠政策与货源保障，重点保障生鲜新鲜度，优化应季商品与爆款单品布局；

5.会员与复盘组：负责会员招募、会员维护、售后处理，收集用户反馈，统计活动数据，分析活动成效与漏洞，为活动优化及后续复盘提供支撑。

（二）物资与资源筹备

1.核心物资：各类超市商品（生鲜、粮油、日化、零食、饮料、礼盒等），重点储备应季商品、爆款单品与节日礼盒，保障货源充足；

2.活动与宣传物资：节日及主题活动海报、横幅、展架、传单、价签贴、互动游戏道具、抽奖礼品（实用日用品、超市代金券）、拍摄设备、音响设备；

3.资源筹备：对接供应商争取供货价优惠、满减补贴与赠品支持，联动本地社区居委会开展社区宣传，合作短视频达人开展本地种草，对接快递机构优化配送服务；

4.备用物资：备用宣传物料、应急电源、生鲜保鲜设备、常用售后工具，应对物料短缺、设备故障、生鲜保鲜等突发情况，保障活动顺畅推进。

（三）前期铺垫

1.货源与品类适配：梳理各类商品销量数据，优化品类结构，重点扩充生鲜、速食、日用品等刚需品类，提前储备节日礼盒与应季商品，推出组合采购套餐；

2.宣传预热：活动启动前10-15天，通过超市门店、本地社群、短视频账号、达人发布活动预告，推出新人会员优惠券、爆款单品预售活动，锁定潜在客群；

3.门店与线上筹备：优化门店商品陈列，设置爆款单品区、组合套餐区、节日专区，营造活动氛围；搭建线上下单渠道（小程序、社群接龙），培训工作人员熟悉活动规则与服务流程；

4.合作对接：确认供应商、达人、社区等合作方的参与事宜，制定联动流程；敲定货源供应计划与配送方案，落实售后退换货机制，优化购物全流程。

三、核心活动题型及执行流程

（一）活动整体节奏

全年围绕节日、季节、日常三大类节点，5大活动题型同步落地、分层发力，形成“预热种草-到店转化-线上联动-会员留存-复购裂变”的完整闭环：聚焦刚需消费、性价比优势与场景