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- 2026-02-05 发布于四川
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2026年重庆全国导游资格考试(政策与法律法规、导游业务)历年参考题库含答案详解
一、单项选择题
下列各题只有一个正确答案,请选出最恰当的选项(共20题)
1、根据《旅游法》规定,旅行社为游客投保的强制保险险种是?
A.人身意外伤害险
B.旅行社责任险
C.带团责任险
D.旅游意外险
2、导游在带团过程中发现游客突发疾病,应首先采取哪种措施?
A.立即拨打120
B.自行施救
C.要求游客自行处理
D.查看游客保险单
3、根据《旅游法》,游客与旅行社解除合同的法定情形是?
A.旅行社擅自变更行程
B.游客临时取消
C.天气原因影响行程
D.旅行社降低服务标准
4、导游向游客讲解重庆历史时,若涉及未公开的文物信息,应如何处理?
A.毫无顾忌讲解
B.立即向文物部门报告
C.自行查阅公开资料
D.告知游客不涉及敏感内容
5、导游证的有效期是?
A.1年
B.3年
C.5年
D.永久有效
6、游客对导游讲解内容不满提出投诉,导游应如何回应?
A.拒绝受理
B.记录信息并反馈
C.自行调整讲解内容
D.要求游客签署免责书
7、旅行社与游客签订合同后,若因不可抗力无法履约,应如何处理?
A.全额退款
B.调整行程并补偿
C.解除合同不赔偿
D.自行承担全部损失
8、导游在景区讲解中若出现设备故障,应优先采取什么措施?
A.继续使用备用设备
B.立即终止讲解
C.要求游客自行解决
D.转移至其他讲解点
9、根据《旅行社条例》,旅行社不得安排游客参加的旅游项目是?
A.非高风险项目
B.未取得资质的体验项目
C.经批准的户外拓展
D.自愿参与的民俗活动
10、导游证补办需提交的材料不包括?
A.身份证明
B.原导游证
C.单位出具的培训证明
D.近期体检报告
11、根据《旅游法》第三十五条,导游不得以诱导、欺骗等手段向旅游者索要财物,下列哪种行为属于该条款禁止的情形?()
A.向游客讲解景区门票优惠政策
B.收取游客自愿购买的纪念品
C.以赠送礼品为由要求游客支付额外费用
D.提醒游客注意景区安全警示
12、根据《导游人员管理条例》第二十条,导游在带团期间因不可抗力调整行程,需向旅行社报备的最短期限是多久?()
A.当日
B.次日18时前
C.行程结束后3日内
D.无需报备
13、游客在景区突发疾病需要紧急送医时,导游应首先采取的必要措施是?()
A.立即拨打景区医疗急救电话
B.通知组团社安排接驳车辆
C.要求游客签署免责协议
D.拍摄现场视频作为证据
14、根据《旅游法》第九十四条,游客因导游安排不当导致人身损害,可要求旅行社赔偿的是?()
A.直接向导游索赔
B.要求旅行社先行赔付
C.必须通过法院诉讼
D.仅能获得精神损害赔偿
15、导游在讲解重庆洪崖洞时,必须遵守的讲解规范是?()
A.使用方言土语讲解
B.未经许可使用景区背景音乐
C.保持讲解内容客观中立
D.向游客收取讲解服务费
16、根据《旅游法》第七十条,景区门票价格实行政府指导价的是?()
A.世界文化遗产景区
B.国家级风景名胜区
C.商业性主题公园
D.农家乐经营场所
17、导游与游客签订服务合同时,必须包含的条款是?()
A.导游个人联系方式
B.突发事件处理流程
C.游客个人信息收集方式
D.景区二次消费项目
18、根据《导游人员资格考试办法》第二十四条,导游证的有效期是?()
A.3年
B.5年
C.6年
D.永久有效
19、游客在景区购买纪念品后要求退换,旅行社的处理原则是?()
A.7日内无理由退换
B.15日内退换
C.仅限质量问题
D.需提供购买凭证
20、根据《旅游法》第八十五条,景区讲解时间最短不应低于?()
A.30分钟
B.60分钟
C.90分钟
D.无最低限制
二、多项选择题
下列各题有多个正确答案,请选出所有正确选项(共10题)
21、根据《旅游法》规定,旅游者享有以下哪些权利?()
A.自愿购买商品和接受服务
B.对导游讲解提出异议
C.要求旅行社对自身健康信息保密
D.拒绝参加非合同约定的自费项目
22、《导游人员管理条例》规定,导游证的有效期是?()
A.1年
B.2年
C.3年
D.永久有效
23、导游在带团时发现游客突发疾病,应优先采取以下哪些措施?()
A.立即联系旅行社协调就医
B.拨打景区医疗急救电话120
C.调整后续行程分散注意力
D.要求游客签署免责声明
24、根据《旅游法》,旅行社不得安排游客参观或参与哪些场所?()
A.未取得营业执照的商铺
B.涉及国家安全的核心设施
C.无开放许可的未完工建筑
D.
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