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2025年车险出单员工作总结及2026年工作计划

2025年是车险行业深化数字化转型的关键一年，也是我个人在出单岗位上突破成长的一年。这一年，我始终以“精准、高效、贴心”为工作准则，围绕保单录入、核保协同、客户服务、数据复盘四大核心任务展开，全年累计处理车险出单12786笔（含新车、转保、续保），日均处理量44笔（高峰期单日最高76笔），核保通过率从年初的92.3%提升至年末的98.1%，客户满意度调查得分从89分提升至94.2分，因录入错误导致的保单批改率从1.8%降至0.3%。以下从具体工作成果、存在问题及2026年规划三方面展开总结。

一、2025年核心工作成果

（一）基础出单工