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服务类项目验收单标准模板

引言

在服务类项目的生命周期中，验收是至关重要的一环。它不仅是对服务提供方工作成果的检验，也是委托方确认项目是否达到预期目标、满足自身需求的关键节点。一份规范、详尽的验收单，能够有效梳理验收流程，明确验收标准，记录验收结果，保障双方权益，避免后续不必要的纠纷。本模板旨在提供一个普适性的服务类项目验收单框架，用户可根据具体项目的特性进行调整和细化，以期为项目的顺利验收提供有力支持。

服务类项目验收单

项目名称：`[在此填写项目全称]`

项目编号：`[在此填写项目唯一标识符]`

合同/协议编号：`[在此填写相关合同或协议编号]`

甲方（委托方）：`[在此填写甲方全称]`

乙方（服务提供方）：`[在此填写乙方全称]`

项目开始日期：`[年月日]`

项目计划完成日期：`[年月日]`

实际完成日期（乙方提交）：`[年月日]`

验收申请日期：`[年月日]`

验收执行日期：`[年月日]`

验收地点：`[在此填写具体验收地点]`

验收组人员名单：

*甲方：`[姓名]``[职务]``[联系方式]`

*甲方：`[姓名]``[职务]``[联系方式]`(如有多位)

*乙方：`[姓名]``[职务]``[联系方式]`

*乙方：`[姓名]``[职务]``[联系方式]`(如有多位)

*其他参与方（如有）：`[姓名]``[单位/职务]``[联系方式]`

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一、验收依据

本项目验收主要依据以下文件及相关约定：

1.双方签订的《`[项目合同/协议全称]`》（合同/协议编号：`[对应编号]`）

2.经双方确认的《`[项目需求规格说明书/服务方案]`》及其附件

3.项目过程中双方签署的补充协议、会议纪要、变更文件等

4.国家及行业相关法律法规、标准规范（如适用）

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二、验收范围与内容

根据验收依据，本次验收范围及主要内容包括但不限于：

2.1交付成果验收

*成果清单：乙方应按合同约定提交以下交付成果，请逐项核对：

*`[交付成果1名称]`，版本/规格：`[具体说明]`，数量：`[数量]`

*`[交付成果2名称]`，版本/规格：`[具体说明]`，数量：`[数量]`

*`[其他交付成果...]`

*成果质量：交付成果是否符合合同及需求文档中规定的质量标准、功能要求、性能指标、文档规范等。

2.2服务过程验收

*服务履约情况：乙方是否按照合同约定的服务范围、服务方式、服务频率、服务响应时间、服务期限等提供服务。

*服务人员表现：乙方服务人员的专业素养、服务态度、沟通协作能力等（如适用）。

*问题解决能力：对项目过程中出现的问题或甲方提出的合理需求，乙方的响应速度及解决效果。

2.3项目目标达成情况

*预期目标实现度：项目最终成果是否达到了合同及需求文档中约定的核心业务目标和预期效益。

*用户反馈（如适用）：最终用户对服务成果的满意度及使用体验。

2.4其他约定验收内容

*`[根据项目特殊性，列出其他需要验收的特殊条款或内容]`

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三、验收标准与方法

针对上述验收范围与内容，具体验收标准及采用的验收方法如下：

序号

验收项

验收标准(参考合同/需求文档具体条款)

验收方法(如：文档审查、功能测试、性能测试、演示、数据核对、用户访谈等)

备注

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1

`[验收项1]`

`[清晰、可衡量的具体标准1]`

`[描述具体的验收操作步骤和方法]`

2

`[验收项2]`

`[清晰、可衡量的具体标准2]`

`[描述具体的验收操作步骤和方法]`

3

`[验收项3]`

`[清晰、可衡量的具体标准3]`

`[描述具体的验收操作步骤和方法]`

...

`[其他验收项]`

`[其他对应标准]`

`[其他对应方法]`

*(注：此表格可根据项目实际情况增删行数)*

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四、验收情况记录与结果

根据上述验收范围、内容、标准及方法，实际验收情况记录如下：

序号

验收项

验收详细情况描述(是否符合标准，具体测试数据，观察结果等)

验收结论(□通过□不通过□整改后通过)

备注

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