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学习单元一认识新媒体营销

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学习单元一认识新媒体营销

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新媒体营销

新媒体营销

任务实施——体验新媒体平台

一、下载并登录小红书App

步骤1在手机应用商店下载小红书App，通过手机号码登入账号，如图1-13所示。

步骤2在欢迎页面中选择自己感兴趣的内容，如图1-14所示。点击“确定”按钮即可进入小红书App首页，如图1-15所示。继续在小红书App首页浏览“关注”“发现”“附近”等版块里的内容。

图1-13登入账号图1-14选择感兴趣的内容图1-15小红书App首页

二、搜索购物推荐并与“种草”达人对话

小红书App的内容来源有3种：普通用户生成的内容（UGC）、专业用户或商家生成的内容（PGC），以及以明星、达人为主的专业用户生成的内容（PUGC）。其中，UGC占比最高，也是社区最主要的内容来源，它们都是基于用户真实感受和体验的原创内容，可信任度比较高。

步骤1点击首页顶部右侧的搜索按钮，在输入框中输入自己感兴趣的产品名称，如“化妆品收纳盒”，搜索相关的产品推荐，从搜索结果中任意选择一篇产品推荐查看详情，如图1-16所示。

步骤2如果对产品感兴趣并有意愿进一步了解，可在产品推荐下方留言或评论，如图1-17所示。同时，还可以关注“达人”账号，浏览其账号资料及发布的信息，以了解其兴趣爱好和特点。最后，通过点击“发消息”按钮与其对话，如图1-18所示。

图1-16查看产品推荐图1-17留言互动图1-18关注“达人”并对话

三、发布自己编写的产品推荐

每个人都可以无门槛地在小红书上查看产品推荐，也可以发布自己的“好物”或“攻略”，很多商家会借此推广自己的产品或服务。

步骤1浏览若干感兴趣的产品推荐后，返回首页，点击底部的红色“+”按钮，在手机相册里选择相关的产品图片，然后利用小红书提供的内容创作功能对图片进行简单的编辑。这里，以试着向网友推荐一家不错的零食店为例，上传一些零食的照片，如图1-19所示。注意，在编写标题和设置话题时一定要选好类别，这样才能准确地找到目标用户。

步骤2所有设置都完成后，单击“发布笔记”按钮发布自己的产品推荐。产品推荐发布成功后，还可以将其分享给其他人，如图1-20所示。

图1-19编辑产品推荐内容图1-20分享产品推荐

任务实施——制订休闲食品新媒体营销策划方案

下面对任务情景中的产品及其销售要求进行分析，确定该休闲食品新媒体营销策划方案的主要框架，然后据此制订出完整的营销策划方案。

步骤1分析营销目标。

王经理对本次营销活动的要求是“提升这款休闲食品的销量”，该目标非常笼统。首先，这款休闲食品属于新产品，尚未被消费者了解，营销活动首先要为新产品造势，提高其曝光量；其次，对于新产品和新账号，营销目标不宜过高，而且需要有一个明确的指标。综合来看，可将本次新媒体营销活动的目标确定如下：①提高产品曝光量，在新媒体平台发布新品“广告”，活动周期（如一个月）内“广告”点击量不少于1万次；②提升产品销量，如销量增加35%。

步骤2分析企业和市场环境。

首先，根据任务情景的描述来看，该企业是一家中小型普通食品企业，具有一定的产品创新能力，但品牌号召力不足，营销费用预算应该也不高，营销活动应主要立足于网店促销和新媒体平台账号的运营。

其次，通过上网搜索并分析休闲食品行业相关资料，可以获取若干市场信息，具体如下。

（1）近年来，我国电商行业发展十分迅速，交易规模不断扩大。数据显示，当前，全国实物商品网上零售额为119642亿元，增长6.2%；在实物商品网上零售额中，吃类、穿类和用类商品分别增长16.1%、3.5%和5.7%。可以看出，吃类消费明显增多。

（2）根据中国食品工业协会数据，在中国休闲食品市场中，销量占比前五的品类是烘焙糕点、糖果巧克力蜜饯、坚果炒货、休闲卤制品和膨化食品。销量占比前五的品类中，糖果巧克力蜜饯和膨化食品市场由知名的头部食品企业占据，集中度较高，且行业整体规模增速较慢。相比之下，烘焙糕点、坚果炒货、休闲卤制品行业增速较快，集中度低，机会相对较多。

表面上看，膨化食品虽然机会较少，但主打健康的膨化食品却仍然是一个蓝海市场，开发主打低卡（低热量）、低脂概念的，兼具膨化食品特点的零食，既能避开与头部食品企业的竞争，又能把目标用户群体定位于主流消费人群，因此市场上存在不少机会。

步骤3分析用户和渠道。

低卡、低脂、健康，同