美容院服务礼仪培训.pptxVIP

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  • 2026-02-06 发布于黑龙江
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美容院服务礼仪培训;;服务礼仪基础;问候与迎宾规范;姿态与肢体语言标准;;客户沟通技巧;;;;专业形象塑造;着装与卫生标准;职业妆容标准;亲和力展示技巧;接待流程礼仪;电话预约标准化;;送客与跟进方法;特殊情境处理;投诉应对礼仪;;提前了解客户文化背景(如头巾佩戴、性别服务偏好),避免推荐含酒精或动物成分产品给特定群体,尊重其生活习惯与价值观。;培训实施机制;服务流程复盘;客户满意度调查;;THANKS

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