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保障客户信息安全与隐秘保护承诺书8篇范文

保障客户信息安全与隐秘保护承诺书篇1

为保证__________工作顺利开展：

一、核心规范

1.1承诺主体明确为__________，以下简称“承诺方”，系__________领域合法运营机构。

1.2承诺方承诺在业务全流程中严格遵守国家法律法规及行业监管要求，对客户信息采取不低于行业最高标准的保护措施。

1.3承诺方确认所有客户信息均属敏感数据，其收集、存储、使用、传输及销毁行为须以客户明确授权或法律授权为前提。

二、权利义务边界

2.1承诺方仅以实现合同约定服务或履行法定义务为目的收集客户信息，不得超出必要性范围。

2.2承诺方应建立客户知情同意机制，通过显著方式告知信息用途、存储期限及权利保障，并留存书面或电子记录。

2.3承诺方授权客户通过指定渠道查询、更正或删除其个人数据，并保证相关操作在24小时内响应。

三、操作管控细则

3.1信息采集阶段：承诺方仅通过合法途径获取客户信息，禁止雇佣第三方非法采集或交易数据。每日开展__________次数据来源合规性自查。

3.2信息存储阶段：承诺方采用物理隔离与加密技术双重防护，核心数据存储设备部署在符合等保三级要求的机房，每季度进行__________次硬件安全评估。

3.3信息使用阶段：承诺方对内部员工实施分级授权管理，签订保密协议，禁止非工作必要场景访问客户数据，每月开展__________次内部行为审计。

3.4信息传输阶段：承诺方采用TLS1.3及以上加密协议传输数据，跨境传输需事先获得客户书面同意，并附具境外监管机构认证文件。

3.5信息销毁阶段：承诺方制定数据生命周期管理制度，定期对过期或离职客户数据执行不可逆格式化销毁，并记录销毁日志备查，每半年开展__________次销毁效果验证。

四、应急响应体系

4.1承诺方设立信息安全应急小组，明确组长及成员职责，针对数据泄露事件制定分级响应预案。

4.2发生或疑似发生客户信息泄露时，承诺方应在2小时内启动应急机制，24小时内向客户通报事件概要及处置措施，48小时内完成初步调查报告。

4.3承诺方每年组织至少__________次应急演练，联合公安机关对重大事件进行联合处置，并建立事件影响评估模型。

4.4承诺方与第三方服务商签订数据安全责任协议，定期审查其安全资质，合作终止后强制执行数据清场。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

保障客户信息安全与隐秘保护承诺书篇2

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

鉴于信息安全管理的重要性，以及保护客户信息权益的必要性，承诺方特此作出如下庄严承诺：

一、承诺事项

承诺方郑重承诺，将严格遵守国家及地方关于信息安全的法律法规，采取一切必要措施保证客户信息的机密性、完整性和可用性。承诺方将全面收集、整理、存储、使用和传输客户信息的过程中，严格遵守相关法律法规，不得泄露、篡改、损毁客户信息。承诺方将定期对客户信息进行安全评估，及时发觉并消除安全隐患。承诺方将建立完善的客户信息管理制度，明确客户信息管理责任，保证客户信息得到有效保护。承诺方将积极推广客户信息安全意识，提高员工的信息安全素质，保证全体员工都能够严格遵守客户信息安全管理制度。

二、实施标准

承诺方将建立客户信息安全管理体系，保证客户信息安全管理工作规范化、制度化。承诺方将制定客户信息安全管理制度，明确客户信息管理职责、操作流程、技术措施等，保证客户信息安全管理工作有章可循。承诺方将采用先进的技术手段，对客户信息进行加密存储、传输和备份，保证客户信息安全。承诺方将建立客户信息安全事件应急处理机制，一旦发生客户信息安全事件，将立即启动应急处理机制，及时采取措施，最大限度地减少损失。承诺方将定期对客户信息安全管理体系进行评估，及时发觉并改进管理体系中的不足，保证客户信息安全管理体系的有效性。承诺方将建立客户信息安全培训制度，定期对员工进行客户信息安全培训，提高员工的信息安全意识和技能。承诺方将建立客户信息安全考核制度，将客户信息安全管理工作纳入员工绩效考核体系，保证客户信息安全管理工作得到有效落实。承诺方将建立客户信息安全奖惩制度，对在客户信息安全管理工作中表现突出的员工给予奖励，对违反客户信息安全管理制度的员工给予处罚。

三、考核

承诺方将建立客户信息安全考核机制，保证客户信息安全管理工作得到有效和考核。承诺方将设立客户信息安全部门，负责对客户信息安全管理工作进行和检查。承诺方将定期组织客户信息安全检查，及时发觉并纠正客户信息安全管理工作中存在的问题。承诺方将建立客户信息安全考核指标体系，______