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2026年绩效管理与激励机制的考试题库

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

1.某制造企业为提升员工积极性，决定将绩效奖金与团队目标达成率挂钩。这种激励机制属于（）。

A.个人激励

B.团队激励

C.短期激励

D.长期激励

2.在绩效管理中，SMART原则指的是（）。

A.目标设定需具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可达成（Achievable）、相关（Relevant）、有时限（Time-bound）

B.员工培训需系统化、模块化、个性化、动态化、效果化

C.绩效评估需客观、公正、透明、及时、全面

D.激励措施需多样化、差异化、公平化、合法化、合规化

3.某科技公司采用360度绩效评估方法，但员工普遍反映评估结果主观性强。为改善此问题，应采取（）。

A.减少评估维度

B.加强评估者培训

C.仅保留上级评估

D.取消绩效面谈

4.在绩效改进计划中，SMART原则最适用于（）。

A.目标设定

B.评估标准

C.激励方案

D.绩效面谈

5.某零售企业发现员工销售额未达预期，但公司激励政策过于复杂。为提升效果，应优化为（）。

A.提高奖金比例

B.简化政策条款

C.增加培训次数

D.强调团队协作

6.绩效管理中，PDCA循环指的是（）。

A.计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、改进（Action）

B.目标（Goal）、评估（Assess）、激励（Motivate）、调整（Adjust）

C.训练（Train）、考核（Evaluate）、奖励（Reward）、改进（Improve）

D.规划（Plan）、记录（Record）、评审（Review）、分析（Analyze）

7.某金融机构采用平衡计分卡（BSC）进行绩效管理，其核心维度不包括（）。

A.财务维度

B.客户维度

C.内部流程维度

D.创新维度

8.在绩效面谈中，管理者应避免（）。

A.提供具体改进建议

B.仅谈工作表现

C.鼓励员工参与讨论

D.肯定员工努力

9.某互联网公司采用OKR（目标与关键结果）管理，其关键特点是（）。

A.目标需量化、结果需可追踪

B.目标需主观、结果需灵活

C.目标需短期、结果需单一

D.目标需统一、结果需一致

10.绩效管理中，GROW模型主要用于（）。

A.目标设定

B.绩效改进

C.薪酬调整

D.激励设计

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

1.绩效管理对组织的作用包括（）。

A.提升员工能力

B.优化资源配置

C.降低运营成本

D.强化组织文化

E.保障合规运营

2.绩效改进计划中，常见的改进方法有（）。

A.培训辅导

B.任务调整

C.目标重新设定

D.薪酬调整

E.助理支持

3.绩效评估中，常见的评估方法包括（）。

A.360度评估

B.关键绩效指标（KPI）

C.目标管理（MBO）

D.行为锚定评分法（BARS）

E.自我评估

4.绩效管理中，SMART原则的R（相关）指的是（）。

A.目标需与组织战略一致

B.目标需可衡量

C.目标需可达成

D.目标需有时限

E.目标需具体

5.绩效激励中，常见的非物质激励手段包括（）。

A.晋升机会

B.荣誉表彰

C.团队建设

D.培训机会

E.加班补贴

三、判断题（共10题，每题1分，合计10分）

1.绩效管理就是绩效考核。（×）

2.绩效改进计划只需在员工绩效不佳时实施。（×）

3.绩效面谈应仅由管理者单方面进行。（×）

4.绩效评估结果应完全保密。（×）

5.绩效管理是单向的，从上到下传递信息。（×）

6.绩效目标设定后不可调整。（×）

7.绩效管理能完全解决员工离职问题。（×）

8.绩效激励只能通过物质手段实现。（×）

9.绩效评估只需关注结果，无需过程。（×）

10.绩效管理是短期行为，与战略规划无关。（×）

四、简答题（共3题，每题5分，合计15分）

1.简述绩效管理与绩效考核的区别。

2.如何设计有效的绩效改进计划？

3.绩效激励中，非物质激励的作用有哪些？

五、案例分析题（共2题，每题10分，合计20分）

1.案例：某电商公司2025年销售额未达目标，员工士气低落。公司决定调整绩效管理政策，但部分员工质疑新政策公平性。

问题：

（1）公司应如何设计公平的绩效激励政策？

（2）如何提升员工对新政策的接受度？

2.案例：某制造企业采用KPI+OKR双轨绩效体系，但部门间协作不足，导致整体目标难以达成。

问题：

（1）如何优化绩效体系以促进部门协作？

（2）绩效管理中，如何平衡部门目标与个人目