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电商平台运营策划师绩效考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

销售业绩达成率

月度GMV目标达成率

40%

100%

按实际GMV与目标GMV的比例计算得分，例如：实际GMV占目标GMV的80%，则得分为80分。

核心品类销售额占比

50%

按核心品类销售额占总销售额的比例计算得分，例如：核心品类销售额占比为60%，则得分为120分。

活动期间销售额增长率

20%

按活动期间销售额同比增长率计算得分，例如：同比增长25%，则得分为125分。

客单价提升率

10%

按月度客单价环比提升率计算得分，例如：环比提升12%，则得分为120分。

复购率

30%

按月度复购率计算得分，例如：复购率为35%，则得分为117分。

营销活动策划与执行

活动方案创新性

25%

80分

由上级和团队评委对活动方案的创意、可行性进行打分，满分100分。

活动ROI（投入产出比）

1.5

按活动总投入与总产出的比值计算得分，例如：ROI为1.8，则得分为120分。

活动用户参与度

5000人

按活动期间新增用户数或活动页面总访问量计算得分，例如：新增用户数达6000人，则得分为120分。

活动执行时效性

100%

按活动方案按时完成率计算得分，例如：100%按时完成，则得分为100分；延迟20%，则得分为80分。

活动用户反馈满意度

4.5分

按活动结束后用户满意度调研分数计算得分，满分5分，例如：平均得分为4.7分，则得分为94分。

用户增长与维护

新会员增长率

20%

15%

按月度新注册会员数占总会员数的比例计算得分，例如：新会员增长率为18%，则得分为120分。

会员留存率

80%

按月度老会员复购率计算得分，例如：老会员复购率为85%，则得分为106分。

用户分享/推荐数量

1000次

按活动期间用户分享或推荐行为总数计算得分，例如：分享/推荐数量达1200次，则得分为120分。

会员活动参与率

60%

按会员参与平台会员活动的比例计算得分，例如：参与率为65%，则得分为108分。

用户NPS（净推荐值）

50分

按NPS调研得分计算得分，满分100分，例如：NPS得分为55分，则得分为110分。

数据分析与优化

核心数据监控及时性

15%

100%

按日/周/月度核心数据（如销售额、流量、转化率）按时提交报告的完整率计算得分，例如：100%按时提交，则得分为100分；漏报1项，则得分为95分。

数据洞察报告质量

80分

由上级和数据分析团队对报告的准确性、深度、可行性进行打分，满分100分。

运营策略优化效果

提升5%

按基于数据洞察提出的优化策略实施后，关键指标（如转化率、留存率）的提升幅度计算得分，例如：提升7%，则得分为140分。

竞品数据分析准确性

90%

按竞品分析报告的准确性、完整性、时效性计算得分，例如：准确率达92%，则得分为102分。

数据工具使用熟练度

95分

按在日常工作中对数据分析工具（如Excel、SQL、BI工具）的使用熟练度和效率进行打分，满分100分。

本考核表用于评估电商平台运营策划师在销售业绩、营销活动、用户增长与维护、数据分析与优化四个维度的表现。请根据各指标的目标值和评分标准进行打分，最终得分由各维度加权汇总得出。考核周期为自然月或季度，具体以公司制度为准。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见