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跨境电商物流包装管理制度

作为在跨境电商物流行业摸爬滚打近十年的“老物流”，我深知包装二字背后藏着多少学问。从最初看着仓库里东倒西歪的纸箱被国际快递退件，到如今参与制定企业级包装管理制度；从被客户指着破损的化妆品质问“你们就用这种包装？”，到现在能自信地说“我们的包装方案能过72小时暴力测试”——这一路踩过的坑、积累的经验，都让我愈发明白：一套科学的跨境电商物流包装管理制度，不是墙上挂的纸片，而是连接买卖双方信任的“隐形桥梁”。

一、为何要建这套制度？从“踩坑”到“破局”的必然选择

刚入行那会，公司接到过一个让所有物流人“心跳加速”的投诉：某欧洲客户买了3套陶瓷茶具，收到货时80%的杯子都碎成