知识管理平台设计筹划.pdfVIP

XXXXXXXXX分公司

知

识

管

理

平

台

设

计

方

案

目录

1.1前言3

1.2门户展示模块5

1.3公文管理模块5

1・4工作任务全生周期管理7

1.5知识库8

1.6专家库10

1.7知识地图11

1.8知识问答11

1.9知识流程设计13

1•10I寸lx：♦•♦♦••・♦・・・・・♦・・♦・・♦・・♦・・♦・・・♦・・♦・・•・・•・・・・・・・♦・・♦••♦・・・・・・♦・・・・・♦♦・・・・・♦・・・・・•・・・•・13

i.n知识共享氛围的营造14

1.12安全信息管理模块14

L13,总结:15

1.1前言

知识管理平台，是集中实现可持续性动态演进的企业知识管理一系列功能应用需求的

以IT技术为基础的系统操作、展示、应用平台，它可以使企业各领域、各层级、各区域、

各业务场景的员工通过统一的应用与分享平台和入口访问其各自所需的个性化知识与信息

资源。

知识管理平台是一个以人的知识与智能为核心和主导，以信息技术为手段的人机结合

的管理支撑系统。其建设与运营总体目标是通过管理整合企业中的各种知识资源与智力资产

（包括企业内外各种显性的情报信息和知识文档体系，还包括存在于各领域专家头脑与经验

中的隐性知识体系），并通过各种形式与工具实现知识的实时关联存储，将企业不断演变与

扩张的知识资源整合为动态而体系化的企业知识资产库，以促进企业智力资产优化升级，打

造知识学习、分享、创新的健康企业文化，并能通过知识创新能力不断升级有效促动企业各

业务智能领域岗位员工生产效率与效能的提高。它是企业知识创新能力的不断升级有效促动

企业各业务职能领域岗位员工生产效率与效能的提高。它是企业知识资产的“生产厂”、“档

案馆”、“阅览室”、“创新谊”、“分析台”，着眼于为企业业务体系为核心价值链运营能力的

优化和企业核心岗位人员能力素质体系升级，提供可持续有针对性的能源与动力，未来将立

足于保障“智慧企业”与“学习型组织”的战略发展远景落地于核心的智能型竞争力的可持

续打造。

所谓“知识之轮”，即任何组织中的知识都符合知识“沉淀”、“共享”、“学习”、“应用”、

“创新”等运转环节，这些知识运转环节组合成一个螺旋上升的闭环，我们即称之为“知识

之轮”。

知识管理就是要找到驱动知识之轮的法则，一般企业都需要通过“技术”、“管理”、“文

化”三个方面来保障“知识之轮”的速运转。

知识运转的环节：

沉淀：即知识编码，知识从隐性到显性的过程，提知识编码度。

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